{
  "text": {
    "GDPR": "<h4>Locuci&oacute;n consentimiento RGPD NClientes</h4>\r\n\r\n<p>Hoy d&iacute;a {day}, a las {hours}</p>\r\n\r\n<p>- {name}, como titular actual del punto de suministro/usuario con justo t&iacute;tulo [en el caso de empresas, debe indicar el nombre de la empresa y el nombre y su DNI como apoderado] {pruebanuevatag}</p>\r\n\r\n<p>- DNI (NIF-CIF) {nif}</p>\r\n\r\n<p>{read1}. Tal y como nos has indicado, has llamado a Naturgy Clientes para prestar tu consentimiento expreso a la realizaci&oacute;n por parte de esta compa&ntilde;&iacute;a de una serie de tratamientos en relaci&oacute;n con los datos personales que nos hab&iacute;as facilitado previamente.</p>\r\n\r\n<p>Voy a leer el/los tratamientos de datos que has modificado para que me confirmes que los aceptas. Si quieres informaci&oacute;n m&aacute;s detallada sobre alguno de ellos, no dudes en dec&iacute;rnoslo:</p>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li>{dataTransfer}. &iquest;Quieres que tus datos sean comunicados solamente a empresas del Grupo Naturgy Clientes y sus entidades colaboradoras para que te puedan ofrecer sus productos y servicios? [ESPERAR ACEPTO CLIENTE] [CORRESPONDE A ACEPTA CESI&Oacute;N DE DATOS A TERCEROS]</li>\r\n\t<li>{commercialCommunications}. &iquest;Quieres que Naturgy Clientes te remita, incluso por medios electr&oacute;nicos, comunicaciones comerciales de productos y servicios, propios o de terceros colaboradores de Naturgy Clientes, aunque sean diferentes a los que ya tengas contratados, e incluso despu&eacute;s de finalizada tu relaci&oacute;n contractual con Naturgy Clientes? [ESPERAR ACEPTO CLIENTE] [CORRESPONDE A PUBLICIDAD OTROS PROD O TERCEROS]</li>\r\n\t<li>{keepData}. &iquest;Quieres que Naturgy Clientes realice un perfil complejo sobre tu persona con fines comerciales, utilizando para ello tanto los datos derivados de tu relaci&oacute;n contractual como otros obtenidos de terceras fuentes, p&uacute;blicas o privadas, para de este modo predecir productos o servicios que te puedan interesar? [ESPERAR ACEPTO CLIENTE] [CORRESPONDE A PERFILADO COMPLEJO]</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<p>{read2}. Tal y como nos has indicado, has llamado a Naturgy Clientes para modificar determinados tratamientos que Naturgy Clientes puede llevar a cabo con tus datos personales con base al inter&eacute;s leg&iacute;timo de la compa&ntilde;&iacute;a en virtud del contrato que tiene suscrito con Usted. Voy a leer la/las finalidades de tratamiento de datos que has modificado para que me confirmes la petici&oacute;n. Si quieres informaci&oacute;n m&aacute;s detallada sobre alguna, no dudes en dec&iacute;rnoslo:</p>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li>{communications}. &iquest;Quieres que Naturgy Clientes te remita comunicaciones informativas sobre tu contrato (no son comunicaciones comerciales)? [ESPERAR ACEPTO O NEGATIVA DE CLIENTE] [CORRESPONDE A FLAG COMUNICACIONES INFORMATIVAS]</li>\r\n\t<li>{survey}. &iquest;Quiere que Naturgy Clientes contacte contigo para conocer tu grado de satisfacci&oacute;n con el servicio recibido o producto contratado? [ESPERAR ACEPTO O NEGATIVA DE CLIENTE] [CORRESPONDE A FLAG ENCUESTAS DE SATISFACCI&Oacute;N DEL PRODUCTO]</li>\r\n\t<li>{market}. &iquest;Quiere que Naturgy Clientes contacte contigo para realizar estudios de mercado? [ESPERAR ACEPTO O NEGATIVA DE CLIENTE] [CORRESPONDE A FLAG ESTUDIOS DE MERCADO]</li>\r\n\t<li>{advertising}. &iquest;Quieres que Naturgy Clientes te remita comunicaciones comerciales sobre productos similares a los que ya tienes contratados? [ESPERAR ACEPTO O NEGATIVA DE CLIENTE] [CORRESPONDE A FLAG PUBLICIDAD PROP SIMILARES NI]</li>\r\n\t<li>{profile}. &iquest;Quieres que Naturgy Clientes realice un perfil b&aacute;sico con fines comerciales? [ESPERAR ACEPTO O NEGATIVA DE CLIENTE] [CORRESPONDE A FLAG PERFILES B&Aacute;SICOS]</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<p>[LEER SIEMPRE ESTE APARTADO]:</p>\r\n\r\n<p>Muchas gracias {name} con esto quedan modificadas tus preferencias en materia de protecci&oacute;n de datos. Si en un futuro quieres modificarlas, puedes hacerlo en cualquier momento llamando a este n&uacute;mero de tel&eacute;fono, desde el &aacute;rea clientes o escribiendo arconaturgyclientes@naturgy.com.</p>\r\n\r\n<p>Puedes encontrar informaci&oacute;n adicional sobre protecci&oacute;n de datos en nuestra pol&iacute;tica de privacidad en https://www.naturgy.es/legal/nc_politica_privacidad_naturgy_clientes</p>\r\n",
    "contractAccountChange": "<h4>Modificaci&oacute;n Datos Bancarios (MDB)</h4>\r\n\r\n<p>Gracias Sr/Sra. {name}, con DNI {nif}, respecto al n&uacute;mero de cuenta {iban} &iquest;nos autorizas, como titular de la misma, a iniciar los cobros asociados a los productos que tienes contratados?</p>\r\n\r\n<p>Gracias por la confianza</p>\r\n\r\n<p>Fin de la grabaci&oacute;n</p>\r\n",
    "dropOutService": "<h4>Locución de baja de servicio Naturgy Clientes</h4>\\n<Divider />\\n<p>Sr/Sra {name}, con DNI {nif}, ¿estás de acuerdo con la baja del producto {product} de la dirección {address}?\\n</p><p>Fin de la grabación</p>",
    "dropOutSupply": "   <h4>Locución de cese de energía Naturgy Clientes</h4>\\n        <Divider />\\n        <p>\\n          Gracias Sr/Sra {name}, con DNI {nif},\\n        </p>\\n        <p>\\n          ¿solicitas el cese del suministro de {productType} de la dirección \\n          {address} y los servicios de mantenimiento asociados {serviceProducts}\\n          ? El cese implica que la dirección se queda sin este suministro.\\n        </p>\\n        <p>La baja se realizará en {date}</p>\\n        <p>Gracias</p>\\n        <p>Fin de la grabación</p>",
    "fol": "<h4>Alta Factura Online (FOL)</h4>\r\n<p>Gracias {name}, con documento de identificación {nif}, ¿Confirmas tu voluntad de acogerte a la facturación electrónica? [Sí/No].</p>\r\n<p>Te informamos que estás aceptando las condiciones para el alta de factura online y que así marcamos en tu área clientes, y que recibirás un correo de aviso cuando tengas tus facturas disponibles en el correo electrónico siguiente {email}.</p>\r\n<p> Muchas gracias.</p>\r\n<p>Fin de la grabación</p>",
    "powerChange": "<h4>Locución para Cambios Contractuales (Ajuste de Potencia)</h4>\r\n\r\n<p>Sr./Sra. {name}, de acuerdo con la conversación previa, vamos a proceder a la grabación del ajuste de potencia en el punto de suministro ubicado en {address} con el código CUPS {cups}. Las nuevas potencias por periodo son las siguientes: {newPower}.</p>\r\n\r\n<p>[Nota para el agente: Si se trata de una persona jurídica, identificar el nombre completo de la persona física y su rol, ya sea representante legal o administrador.]</p>\r\n\r\n<p>Como te hemos comentado, este ajuste de potencia tiene un coste asociado. Podrás aumentar la potencia cuando lo necesites, pero las reducciones solo podrán realizarse una vez al año. Este cambio no afecta a los precios de tu potencia por periodo.</p>\r\n\r\n<p>¿Confirmas que has comprendido y aceptas estas condiciones?</p>\r\n"  }
}