Para solicitar el cese del suministro, también puedes hacerlo por email a las siguientes direcciones, dependiendo de la tipología de cliente que seas:
- Para los clientes de Naturgy Iberia SA: cesescom@naturgy.com. También puedes enviar la documentación por fax (900 10 80 80).
- Para clientes EnergyClass: senergyclass@naturgy.com
Te recordamos algunos puntos importantes a tener en cuenta al realizar un cese de suministro:
- El solicitante del cese de suministro debe ser el titular del contrato. Si no eres el titular tendrás que aportar la siguiente documentación:
- Documento que me vincule con el punto de suministro: Escrituras, contrato de compra-venta, contrato de alquiler, documento que acredite una herencia o certificado de defunción en caso de que el titular haya fallecido.
- Autorización firmada por orden o por ausencia.
- Fotocopia del DNI o NIE del solicitante.
- Formulario de Cese con datos del solicitante.