Condicions de l'oferta

Electrodomèstics gamma blanca. Per a aquest servei, es consideren els següents: nevera, forn, rentavaixella, rentadora, assecadora, aire condicionat. 

Servei d’assistència de la llar urgent quan s’inclogui alguna de les casuístiques següents: 

  • Fontaneria: ruptura de canonades que es trobin a l’interior de murs, parets, sostres, sota terres, jardins i les que quedin ocultes a la vista però que produeixin fuites d’aigua i causin danys; ruptura de canonades vistes, radiadors, claus de pas que produeixin fuites d’aigua i causin danys; embussaments.
  • Manyeria: Obertura de porta, sempre que el client no pugui accedir al negoci/oficina (o la del seu aparcament) o no pugui en sortir; reparació o substitució de bombí, pom i manilla, quan impedeixi l’accés; reparació o substitució de tancament/pany de casa, en els casos que quedi desprotegit o impedeixi sortir o entrar.
  • Cristalleria: Quan es tracti de ruptura de vidres i/o finestres que donin a l’exterior de manera que quedi el negoci/local desprotegit davant l’accés de tercers des de l’exterior (baixos edifici), hi hagi perill físic o d’inclemències meteorològiques.
El desplaçament del servei de reparació es durà a terme en el termini de temps més breu possible des de la recepció de l'avís, que en tot cas serà inferior a tres hores. No obstant això, Naturgy Iberia, SA quedarà eximit de complir amb el termini esmentat quan es presentin determinades circumstàncies. El servei de reparació amb intervenció urgent (< 3 hores) tindrà una carència de 15 dies des de la data d’entrada en vigor del contracte. Peces no incloses.
Connexió amb professionals qualificats de: Alarmes, maçoneria, antenes, envernissadors/esmaltadors, fusteria, fusteria metàl·lica, manyeria, contractistes, cristalleria, desembossaments, emmoquetada, equips informàtics, fontaneria, neteges (després d’obres al domicili), marbristes, mudances, parquet, persianes, pintura, reparació de teulades, tapissers, televisors i vídeos, guixers.

Aquest servei inclou visita en 24 hores laborables, desplaçament i pressupost gratuït, tarifes tancades que podreu conèixer per endavant al telèfon del servei, i una garantia de 6 mesos.
 
Assistència telefònica sobre:

  • Assistència informàtica. El client disposarà d’un tècnic informàtic per resoldre telefònicament els possibles problemes que tingui amb el PC, màx. 12 consultes a l’any. El client podrà sol·licitar que li enviïn un tècnic al seu domicili, qui efectuarà la reparació prèvia acceptació de pressupost per part del client.
  • Assistència juridicolegal: El client disposarà d’un assessor jurídic que li aclarirà telefònicament qualsevol dubte dels àmbits del dret (mercantil, civil, laboral i Seguretat Social, dret dels consumidors, mediambiental i assessorament fiscal). El client tindrà l’opció de concertar una cita previ pressupost.
  • Servei de gestoria: Assessoria telefònica en serveis de gestoria, de manera personalitzada i amb la possibilitat de concertar els serveis que necessiti a qualsevol província d’Espanya.
  • Gestió preferent de multes de trànsit: Tramitació d’(1) multa gratis per any. Addicionalment, el client podrà obtenir assessorament i gestió, prèvia acceptació de pressupost.
  • Consulta mèdica: atenció telefònica d’un equip mèdic especialitzat en l’atenció i assessoria.

 Un servei de manetes elèctric i un servei de manetes llar per cada any de vigència del contracte, amb el desplaçament i dues (2) hores de mà d’obra gratuïtes.
 

Preus amb IVA inclòs i vigents fins al 31/12/2022. Per a les Canàries no s’aplica IVA, s'afegeix l’IGIC sobre el preu base.
Servielectric GC Xpress: El preu del servei és de 93,57 € a l’any (IVA inclòs), facturat en quotes mensuals de 7,80 €.

Oferta Serveis

L’oferta consisteix en un descompte del 20 % en el PVP del servei per a clients que contractin un servei de qualsevol modalitat de la gamma Servigas GC o Servieletric GC i tinguin contractada la llum amb Naturgy Iberia, SA a través del web www.naturgy.es.
Vàlida només per a contractacions noves dels serveis a Naturgy Iberia, SA. Oferta vàlida fins al 15/04/2022. Consulta preus dels serveis en aquest mateix web. Oferta no aplicable per a les modalitats sense carència.

Condicions generals del contracte d’energies i serveis (PDF 56 kB) 

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314

IDSPAGE - 1477501641622

argssite - GNF