cid es 1477493490135

T'ajudem amb l'alta o baixa dels teus serveis de llum i gas

URLPROV /ca/comunitat_propietaris/ajuda/alta_o_baixa_de_llum_i_gas

CABRESTY GNF TEMPLATE GNF_Cabecera_Restyling

CABRESTY 1477493490135 TEMPLATE GNF_Cabecera_Restyling

Alta o baixa
d’electricitat o
gas

T’ajudem en les gestions del gas natural i l’electricitat de la teva comunitat


Altes    Baixes
Tota la informació per resoldre els teus dubtes
Altes d’electricitat o gas
Per demanar l’alta després d’haver sol·licitat la suspensió temporal de subministraments per RD pots fer-ho a través del 900 897 027
Instalar gas o electricidad

Si no tens connectat el gas o l’electricitat  a casa i et vols donar d’alta

 
Sol·licita un instal·lador autoritzat que t'assessori i et faci un pressupost de la instal·lació.
Troba botigues Naturgy a la teva zona

 
Contacta amb el nostre telèfon gratuït i sol·licita l'alta de connexió de llum o gas.
    
                        900 897 027

De dilluns a divendres de 8 a 22 h i dissabtes de 9 a 14 h.

Temps estimat d' instal·lació

Alta gas o electricidad


Si ja tens connectat el gas o l’electricitat  a casa i et vols donar d’alta


Només has de trucar per contractar la tarifa de gas o llum que necessitis. 


                              Tarifa de Llum  Tarifa de Gas







     

Formularis de sol·licitut

Consulta la documentació a presentar

Com realitzar el cessament del subministrament
Baixes d’electricitat o gas
 Per sol·licitar la suspensió de subministraments de manera permanent pots fer-ho per les vies següents:
  • Teléfono

    Telèfon

     

    Sol·licita la retirada del comptador i
    informa't dels passos que cal seguir per
    al cessament del subministrament. 

                    
    900 850 880

  • Tienda Naturgy

    Presencial


    Dirigeix-te al centre d’atenció que tinguis més a prop.

     

    Oficines d’atenció personal

    Consulta la documentació que cal presentar

Responem els teus dubtes

  • Quines opcions tinc per contractar el gas natural o la llum?

    Les tarifes del mercat lliure apliquen descomptes sobre els preus que estan referenciats a les Tarifes d'Últim Recurs (TUR). A més, al mercat lliure podràs beneficiar-te d'interessants descomptes i ofertes que milloraran si contractes més d'un subministrament(gas i llum) o algun servei addicional.

    Contracta una tarifa a preu lliure amb descomptes amb l'empresa comercialitzadora Naturgy Iberia, SA, trucant al telèfon gratuït 900 897 027.

    En contractar, es firmarà una autorització perquè la comercialitzadora corresponent sol·liciti, en nom teu, la posada en servei de la instal·lació a l'empresa distribuïdora de teu subministrament.
  • Quins són els punts importants que cal tenir en compte en fer un cessament de subministrament?

    El sol·licitant del cessament de subministrament ha de ser el titular del contracte. En cas contrari, hauràs d'aportar una la fotocòpia del DNI, NIE o passaport del sol·licitant, un document que et vinculi, com a sol·licitant, al punt de subministrament i el formulari de cessament amb declaració responsable.

    Verifica si el teu subministrament és de baixa o alta/mitja tensió. El tràmit és diferent en cadascun dels casos.

     

  • Com es classifiquen els subministraments segons la tensió?

    Un subministrament es classifica segons si la tensió és baixa, alta o mitja.

    Hi ha baixa tensió quan la tensió de la línia a què es connecta és inferior a 1 kV.

    És alta o mitja tensió quan la tensió de la línia és superior a 1 kV.


    Si et connectes a una línia d'alta/mitjana tensió, el centre de transformació és de la teva propietat. Si et connectes a una línia de baixa tensió, el centre de transformació és propietat de la distribuïdora.

    El primer que has de fer és consultar a la factura o al contracte el tipus de subministrament que tens en funció de la tarifa d'accés contractada.

rgpdactive desactivado

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387

IDSPAGE - 1477493490135

argssite - GNF