ca
Contractacions noves

Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
900 370 785

Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)

Truca'ns gratis. O deixa'ns el teu telèfon i et truquem.

El número introduït és incorrecte. Si us plau, torna-ho a intentar. Gràcies.

Informació bàsica sobre Protecció de dades personals
En prémer el botó “Truqueu-me”, consents que les dades personals que ens facilites siguin tractades per Naturgy Iberia, SA com a responsables del tractament, per posar-se en contacte amb tu i oferir-te informació sobre els seus productes i serveis.

Posteriorment, Naturgy tractarà les teves dades per contactar amb tu amb l'objectiu de saber el teu grau de satisfacció amb el servei rebut.

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, revocar el teu consentiment en qualsevol moment, així com exercir altres drets, tal com s'explica a la nostra Política de Privacitat Naturgy Iberia S.A.

Truca'm
Atenció al Client

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
626 888 222 900 100 251
Hola
Àrea clients

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes complementaris

Alta nous subministraments

Área Clientes para gestorías administradores

Àrea Clients

Informació útil

Urgències

Com puc canviar la data de pagament de les meves factures?

Pots modificar la data de pagament de les factures domiciliades des de l’Àrea Clients o l’app Naturgy Clientes. A la secció del menú Gestions, ves a Altres gestions, tria l’opció Sobre les meves factures i consums i selecciona Triar dia de pagament[Asset Included(Id:1615655675513;Type:GNF_Enlace)].
També pots trobar aquesta gestió a la secció Factures com a gestió destacada.

Podràs escollir un rang de dates en el qual t’interessi que es faci el càrrec al teu compte bancari.

La nova data de pagament no condicionarà la teva factura. Nosaltres et continuarem enviant la factura, sigui en format online o en paper, quan la tinguem disponible amb l’única exigència d’assegurar un mínim de 7 dies entre la tramesa i el càrrec bancari, la qual cosa puntualment podria comportar no respectar la franja escollida de pagament.

Preguntes i gestions relacionades

Com puc consultar i pagar les meves factures pendents de pagament? Com puc consultar i pagar les meves factures pendents de pagament? Com activo la factura online? Com activo la factura online? Com em registro a l’Àrea Clients? Com em registro a l’Àrea Clients?