1 2

Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.

Truca'ns gratis. O deixa'ns el teu telèfon i et truquem.

El número introduït és incorrecte. Si us plau, torna-ho a intentar. Gràcies.
Truca'm

Hola
Àrea clients

Condicions de la promoció Friends&Naturgy

Condicions de la promoció Friends&Naturgy

La promoció “Friends&Naturgy” de Naturgy (la “Promoció”) és promoguda per Naturgy Iberia, SA (la “Companyia”), amb domicili social a Avenida de América, 38, 28028 Madrid. CIF A-08431090. Inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, tom 36955, foli 1, full M-660799, inscripció 1a. Llegiu atentament els següents termes i condicions. Aquests termes i condicions regeixen la Promoció.

  1. Qualsevol client de Naturgy pot participar en el programa “Friends&Naturgy” com a Recomanador (“Recomanador/s”) accedint a l’Àrea Clients amb les seves credencials, on disposarà d’un enllaç personal per compartir amb companys, amics i familiars (“Amics”) que estiguin disposats a rebre l’enllaç de part seva.
  2. Els Amics han de fer servir l’enllaç personal del Recomanador que han rebut de part d’un Recomanador per registrar-se en el programa “Friends&Naturgy” amb el seu nom i adreça electrònica (no es pot fer servir la mateixa adreça electrònica com a Amic i com a Recomanador) i acabar una contractació vàlida a través de l’enllaç personal del seu Recomanador o, en el cas de les plaques solars, proporcionant el codi del Recomanador per telèfon o en el simulador de pressupost de plaques solars en fer una contractació vàlida. El nombre de recompenses pel fet de contractar a través de recomanació queda limitat a 1 a l’any. El nombre de recompenses al Recomanador queda limitat a 1 a l’any.
  3. Es considera una contractació vàlida:
    • Les noves contractacions a Naturgy Iberia, SA, activades abans del 20/04/2024, de qualsevol de les tarifes d’energia incloses en el programa de recomanació, publicades a www.naturgy.es/recomendenda_y_gana i efectuades pel canal online a través de l’enllaç personal del seu Recomanador. Queden excloses les contractacions realitzades per canals telefònics, presencials o en botigues Naturgy. En queden exclosos els canvis de producte o canvis de modalitat. En la factura del client s’aplicarà l’oferta vigent, en cada moment, de la tarifa o servei publicats a www.naturgy.es/recomienda_y_gana.
    • Les contractacions a Naturgy Iberia, SA, activades abans del 20/04/2024, per a la instal·lació de plaques solars d’un client residencial unifamiliar i efectuades pel canal online o per telèfon, proporcionant el codi amic enviat per correu electrònic en el moment de registrar-se en el programa.
  4. L’import de la recompensa pot ser modificat al llarg del programa en funció de la concurrència amb altres ofertes que hi hagi en la contractació de productes o per canvis substancials en els preus i costos del mercat. Quan l’Amic faci una contractació vàlida, el Recomanador i l’Amic rebran una recompensa de 20 €per cada contracte d’energia i de 150 € per cada contracte d’instal·lació de plaques solars. Els pagaments i la gestió del programa de recomanació són realitzats pel nostre proveïdor BUYAPOWA. Els temps de confirmació de les recompenses depenen de cada operació en concret i el temps mitjà de validació és de 6 setmanes en el cas d’energia i de 2 mesos en el cas d’instal·lacions de plaques solars.
    Oferta especial de 30 €: Només es recompensaran amb 30 € els contractes de llum activats entre el 13/03/24 i el 20/04/2024.
  5. El pagament de la recompensa es farà efectiu 30 dies després de l’activació d’una contractació per part d’un Amic i estarà subjecte a la recepció i pagament de la seva primera factura amb Naturgy. En aquest moment, tant el Recomanador com l’Amic rebran un correu electrònic de confirmació (a l’adreça electrònica usada per l’Amic per registrar-se en la Promoció o, en el cas del Recomanador, a l’adreça electrònica emprada per registrar-se a la seva Àrea Clients) en què es confirmarà la validesa de la contractació segons les condicions del programa i es remetrà un enllaç per fer efectiva la recompensa mitjançant PayPal. Aquest enllaç tindrà una validesa de 10 dies des del moment en què s’enviï. Cap dels premis no és transferible.
  6. Naturgy es reserva el dret de sol·licitar la devolució de la recompensa si el client dona de baixa el contracte pel qual va obtenir aquesta recompensa abans de 4 mesos des de la data de contractació o si el client no paga la primera factura dins del termini indicat en la pròpia factura.
  7. Naturgy es reserva el dret de modificar, suspendre o cancel·lar aquests Termes i Condicions per adaptar-los a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria sense previ avís. Aquests Termes i Condicions estaran vigents fins que siguin modificats per altres de degudament publicats. Es considera que si els Recomanadors i els Amics continuen formant part de la promoció, accepten els Termes i Condicions nous o modificats.
  8. La promoció no està patrocinada, recolzada, administrada ni associada a cap xarxa social utilitzada per a la difusió de la campanya. Participant en aquesta promoció, els Recomanadors i amics estan subministrant informació a Naturgy i no a cap xarxa social, i estan d’acord a alliberar de responsabilitat a qualsevol xarxa social utilitzada per a la difusió de la promoció.

Promoció vigent fins al 20/04/24 o fins a arribar a un nombre de participants superior a 2.000 clients anuals.
Es recompensaran les contractacions activades abans del 20/04/2024.