Condicions de l'oferta - Servigas

Servigas, és el servei de manteniment domèstic, preventiu i/o correctiu segons la modalitat de les instal·lacions de gas, de la calefacció (incloent caldera, circuit hidràulic amb els radiadors), de l'escalfador/caldera o generadors d'aigua calenta sanitària i altra gasodomésticos.

Els serveis comercialitzats que donen cobertura als diferents manteniments són:  

Confort + kit d'extensió:
- Termòstat intel·ligent Tado (aparell i instal·lació inclosos)
- Kit sense fil d'extensió (aparell i instal·lació inclosos) 
- Revisió preventiva anual1
- Serveis de reparació3
- Servei d'assistències4
- Inspecció periòdica (IP)2

Confort:
- Termòstat intel·ligent Tado amb cable (aparell i instal·lació inclosos)
- Revisió preventiva anual1
- Serveis de reparació3
- Servei d'assistències4
- Inspecció periòdica (IP)2

Complet:
- Revisió preventiva anual1
- Serveis de reparació3
- Servei d'assistències4
- Inspecció periòdica (IP)2

Xpress:
- Serveis de reparació3

sico:
- Revisió preventiva anual1
- Inspecció periòdica (IP)2


1Revisió Preventiva Anual
Revisió Preventiva Anual de la instal·lació individual de gas, circuit hidràulic de la calefacció i caldera, i altres aparells gasodomésticos (la revisió es farà de l'equipament de gas que el client disposi) segons les especificacions tècniques de Naturgy en qualsevol moment de la durada del servei, i d'acord amb el seu programa de visites. Complint amb la normativa establerta pel RD 1027/2007 de 20 de juliol de 2007, vigent a partir de l'1 de març de 2008 (Reglament d'Instal·lacions Tèrmiques en els Edificis), que obliga a realitzar la revisió de la caldera del client.  

2Inspecció Periòdica (IP) 
Revisió obligatòria cada 5 anys amb certificació específica que s'aportarà a la distribuïdora per al compliment de la normativa marcada en l'RD 984/2015. L'instal·lador de Naturgy realitzarà el lliurament de la certificació a la pròpia distribuïdora, el client no haurà de preocupar-se d'aquest tràmit. 
 
3Servei de Reparacions 
Servei de reparacions d'incidències en la instal·lació individual de gas, circuit hidràulic de la calefacció i caldera (Escalfador), i altres aparells de gas natural quan no aconsegueixin les condicions normals de treball quant a prestació tèrmica, o que aquesta impedeixi la utilització parcial o total del servei per al qual està destinat el gasodoméstico, sempre que l'origen de la incidència es trobi en la instal·lació i no provingui de causa aliena. 

4Servei d'Assistències 
El Servei d'Assistències de Servigas inclou: 
Assessorament sobre la utilització de la seva instal·lació individual de gas, circuit hidràulic de calefacció i caldera, així com de tota mena d'aparells gasodomésticos, amb la finalitat d'aconseguir la màxima seguretat i eficiència.


Preus
Preus amb IVA inclòs i vigents fins al 31/01/2021.

- Servigas Bàsic: el preu del servei és de 96,79 €/any (IVA inclòs), facturat en quotes mensuals de 8,07 €.
- Servigas Xpress: el preu del servei és de 96,80 €/any (IVA inclòs), facturat en quotes mensuals de 8,07 €.
- Servigas Complet sense calefacció: el preu del servei és de 112,45 €/any (IVA inclòs), facturat en quotes mensuals de 9,37 €.
- Servigas Complet amb calefacció: el preu del servei és de 139,63 €/any (IVA inclòs), facturat en quotes mensuals de 11,64 €.
- Servigas Confort: el preu del servei és de 200,03 €/any (IVA inclòs), facturat en quotes mensuals de 16,67 €.

Servigas Confort inclou els serveis del Servigas Complet,  el cost del lliurament i substitució del termòstat existent pel Termòstat Intel·ligent de Tado per un dels nostres tècnics i connexió a les funcionalitats online (geolocalització, control remot, programació intel·ligent, accés instantani als informes de temperatura i de l'activitat de la calefacció). Inclou revisió anual del funcionament del termòstat i substitució de piles cada dos anys i exclou qualsevol treball d'adequació o modificació de la instal·lació del Client que es requereixi per a la instal·lació del termòstat.

- Servigas Confort + kit d'extensió: el preu del servei és de 200,03 €/any (IVA inclòs), facturat en quotes mensuals de 15 €. El kit d'extensió té un preu de 99 € (IVA inclòs) facturat en 12 quotes mensuals de 8,25 €. 

Servigas Confort + kit sense fil inclou els serveis del Servigas Confort descrit en l'apartat anterior, juntament amb el kit d'extensió necessari per a connectar de manera sense fil el Termòstat Intel·ligent al teu sistema de calefacció.
 

Oferta Serveis 

Oferta consistent en un descompte del 10% en el PVP del servei durant el primer any per a nous clients Naturgy Ibèria, S.A. (“Naturgy”) i/o clients que tinguin contractada alguna energia (llum o gas) amb Naturgy i que contractin Servigas en qualsevol de les seves modalitats Confort, Complet i Xpress a través de la web www.naturgy.es. Oferta vàlida solo per a noves contractacions fins al 29/02/2020. Consulta preus del servei en aquesta mateixa web.

Preus:
El preu amb el 10% de descompte durant el primer any és de 180,03 €/any (IVA inclòs), facturat en 12 quotes mensuals de 15 €. (Preu del servei sense descompte: 200,03 €/any, IVA inclòs, facturat en 12 quotes mensuals de 16,67 €).
El preu del kit d'extensió és de 99 € (IVA inclòs), a pagar en 12 quotes d'import 8,25 €/mes juntament amb les quotes mensuals del servei.

Duració: 
La durada inicial del contracte és de dos anys, prorrogant-se tàcitament per períodes anuals, excepte denúncia de qualsevol de les parts amb almenys 15 dies d'antelació a la data del seu venciment. 
Si abans d'haver-se complert quatre anys des de la data de signatura del contracte el client decideix no prorrogar-lo, podrà adquirir la propietat del Termòstat intel·ligent de tadoº, previ pagament a Naturgy de 80€, IVA inclòs.
Si no desitja adquirir la propietat, el client haurà d'enviar al seu càrrec el Termòstat Intel·ligent i els seus accessoris a l'adreça que s'indiqui per Naturgy.  A sol·licitud del client, Naturgy podrà desinstal·lar i retirar el Termòstat intel·ligent de tadoº i els seus accessoris i cobrar al Client el cost en el qual incorri (import aproximat: 75€ IVA inclòs).