Alta o baixa
de llum o gas

Totes les gestions
i tràmits necessaris.


Altes   Baixes
 

Si acabes de comprar o llogar un habitatge, gaudeix de la teva nova llar sense preocupacions.

T'ajudem en el procés d'instal·lació del gas natural i la llum a casa.

Altes llum o gas

T'oferim tota la informació perquè resolguis els teus dubtes més freqüents.

Dona’t d'alta

Si no tens instal·lat el gas o la llum
a casa teva i vols donar-te d'alta

 
  1. Sol·licita un instal·lador autoritzat perquè t'assessori.
    Troba instal·ladors a la teva zona

     
  2. Contacta amb el nostre telèfon gratuït i sol·licita l'alta de connexió de llum o gas.
    900 649 412  De dl. a ds. de 8.00 a 22.00 h.

 

 

Temps estimat d'instal·lació

Consulta la documentació que cal presentar

Donar-te de baixa

Si ja tens connectat el gas o la llum
a casa teva i vols donar-te d'alta.


Truca per contractar un preu lliure o regulat per l'Administració.

Vine a Naturgy i comença a gaudir.

De dl. a ds. de 8.00 a 22.00 h.

Mercat lliure llum i gas i.   900 333 223
Mercat regulat gas i.    
900 100 502
Mercat regulat llum i.     
900 100 259
 


 

Formularis de sol·licitud

Consulta la documentació que cal presentar

Tot el que has de saber per donar d'alta el gas o la llum

  • Quines opcions tinc per contractar el gas natural amb una empresa comercialitzadora?

    Pots contractar preu lliure o preus regulats per l'Administració.

    A Naturgy t'oferim:

    Contractar preu lliure amb Naturgy Servicios (comercialitzadora de mercat lliure) trucant al telèfon gratuït 900 28 28 28.

    Contractar a preus regulats amb l'Administració amb Comercializadora Regulada Gas & Power SUR, S.A. (comercialitzadora d’últim recurs) trucant al telèfon gratuït 900 29 29 29.


    Es firmarà una autorització perquè la comercialitzadora corresponent sol·liciti la posada en servei de la instal·lació a l'empresa distribuïdora a nom teu.
  • Tipus de contractació que t'oferim:

    T'oferim diferents possibilitats perquè triïs la que més et convé:

    Contractar a preu lliure amb Naturgy Servicios trucant al telèfon gratuït 900 333 223.

    Contractar preus regulats amb l'Administració amb Comercializadora Regulada Gas & Power SUR, S.A. trucant al telèfon gratuït 900 100 360.









 

Baixes llum o gas

Et facilitem tota la informació que cal per fer un cessament del subministrament.

  •   La realització del cessament suposa el tall de subministrament i la retirada del comptador o la desconnexió elèctrica.

Tot el que has de saber per donar de baixa el gas o la llum

  • Et recordem alguns punts importants que cal tenir en compte en fer un cessament de subministrament:

    El sol·licitant del cessament de subministrament ha de ser el titular del contracte. En cas contrari, hauràs d'aportar una autorització firmada, fotocòpia del DNI o NIE del sol·licitant, un document que acrediti el punt de subministrament i el formulari de cessament.

    Verifica si el teu subministrament és de baixa o alta/mitja tensió. El tràmit és diferent en cadascun dels casos.

  • Classificació dels subministraments segons la tensió.

    Un subministrament es classifica segons si la tensió és baixa, alta o mitja.

    Hi ha baixa tensió quan la tensió de la línia a què es connecta és inferior a 1 kV.

    És alta o mitja tensió quan la tensió de la línia és superior a 1 kV.


    Si et connectes a una línia d'alta/mitjana tensió, el centre de transformació és de la teva propietat. Si et connectes a una línia de baixa tensió, el centre
    de transformació és propietat de la distribuïdora.

    El primer que has de fer és consultar a la factura o al contracte el tipus de subministrament que tens en funció de la tarifa d'accés contractada.

    Consulta totes les especificacions sobre la tensió i el subministrament que tens contractat a l’enllaç següent.