Què són les cookies?

Les cookies són petits arxius de dades que s'envien a l'ordinador de l'usuari, telèfon mòbil o un altre dispositiu d'accés on-line, quan un usuari visita una determinada pàgina web. Les cookies permeten obtenir informació relativa a la seva navegació i poden utilitzar-se per a reconèixer a l'usuari. 

L'informem que aquest lloc web pot utilitzar cookies en el seu equip a condició que Vostè hagi donat el seu consentiment, excepte en els supòsits en els quals les cookies siguin necessàries per a la navegació pel nostre lloc web. En cas que Vostè presti el seu consentiment, podrem utilitzar cookies que ens permetran tenir més informació sobre les seves preferències i personalitzar el nostre lloc web de conformitat amb els seus interessos individuals.

 

Qui és el responsable?

El lloc web www.naturgy.es és titularitat de Naturgy Ibèria, S.A. (d'ara endavant, ‘’Naturgy’’). Aquesta web utilitza cookies i/o tecnologies similars pròpies i de tercers que emmagatzemen i recuperen informació quan l'usuari navega.

  • Les cookies pròpies són aquelles cookies que s'envien al seu equip terminal i que han estat creades o gestionades des de Naturgy.
  • Les cookies de tercers són aquelles administrades per prestadors de servei aliens a Naturgy. Coneix les cookies de tercers.


Quins tipus de cookies usem?

A continuació, li detallem les diferents cookies que utilitzem. En Naturgy estem especialment sensibilitzats amb el respecte a la seva privacitat. Per això, li recordem que Vostè pot acceptar o rebutjar la utilització de cookies per a cadascuna de les categories a través de el PANELL DE CONFIGURACIÓ DE COOKIES.

  • Segons el termini de temps que les cookies romanen activades en el seu equip:
    • ​​Les cookies de sessió estan dissenyades per a recollir i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix al lloc web. Se solen utilitzar per a emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l'usuari en una única ocasió i desapareixen en acabar la sessió.
    • Les cookies persistents són un tipus de cookies en les quals les dades segueixen emmagatzemats en el terminal i als quals es pot accedir i tractar durant un període definit pel responsable de la cookie, podent diverses entre uns minuts i diversos anys.
  • Segons la finalitat de la cookie:
    • ​Les cookies tècniques són necessàries per a permetre que Vostè pugui navegar a través d'aquest lloc web, utilitzant les diferents opcions o serveis que en aquest existeixen. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, recordar els elements que integren una comanda, realitzar la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, etc.
    •  Les cookies analítiques permeten el mesurament de l'activitat en el lloc web, amb la finalitat d'introduir millores en funció de l'anàlisi de les dades d'ús que Vostè fa del servei. Per exemple, avaluar les pàgines més visitades, l'experiència d'interacció amb l'usuari o la quantificació dels impactes dels anuncis.
    • Les cookies de personalització permeten accedir al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d'altres usuaris. Per exemple, definir l'idioma, el fons de pantalla, les seccions marcades com a favorites i el tipus de navegador a través del qual s'accedeix al servei.
    • Les cookies de publicitat permeten oferir a l'usuari publicitat personalitzada segons els seus hàbits de navegació, així com mesurar l'efectivitat de les nostres campanyes online. D'altra banda, permeten a Naturgy la gestió dels espais publicitaris inclosos en el nostre lloc web.

COOKIE

HOST

TIPOLOGIA

DURACIÓ

FINALITAT

J_SESSIOND

www.naturgy.es

Tècnica

Sessió

Identificar la sessió de l'usuari

J_SESSIONID_PORTAL

www.naturgy.es

Tècnica

Sessió

Identificar la sessió de l'usuari

SS_X_JSESSIONID

www.naturgy.es

Tècnica

Sessió

Identificar la sessió de l'usuari

gnf_user_accepts_cookies

www.naturgy.es

Tècnica

12 mesos

Identificar si l'usuari ha acceptat les cookies

gnf_user_preferences

www.naturgy.es

Tècnica

12 mesos

Recordar la configuració de cookies seleccionada per l'usuari

gnf_idioma

www.naturgy.es

Personalització

12 mesos

Identificar l'últim idioma de navegació de l'usuari

Hubspot

www.hubspot.es

Analítica

https://knowledge.hubspot.com/es/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser

VWO

https://vwo.com/

Analítica

https://help.vwo.com/hc/en-us/articles/360033990873

Google Analytics

www.google.com

Analítica

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

Facebook

https://www.facebook.com

Publicitat

https://www.facebook.com/policies/cookies/

VWO

https://vwo.com/

Publicitat

https://help.vwo.com/hc/en-us/articles/360033990873

 

Com puc bloquejar o permetre les cookies en el meu navegador?
Li recomanem que consulti l'ajuda del seu navegador per a informar-se de les diferents opcions sobre com gestionar les cookies.
A continuació, incloem vincles dels navegadors més comuns, per a poder realitzar la gestió de les cookies:

 Així mateix, li recordem que pot utilitzar la manera de navegació privada en el seu navegador, per la qual cosa el seu navegador deixarà de guardar l'historial de navegació, les cookies i una altra informació del lloc web.

Tractament de dades de caràcter personal

  • Dades del responsable del tractament:

Les dades identificatives del responsable del tractament és Naturgy Ibèria, S. a. són els que figuren a continuació:
NATURGY IBÈRIA, S. a.
Avinguda Sant Lluís, 77.
28033 Madrid.
C.I.F. A-08431090.
Inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, Tom 36955, Foli 1, Fulla M-660799, Inscripció 1a.

  • Dades del Delegat de Protecció de Dades:

Per a garantir l'adequada gestió en el tractament de les seves dades personals, Naturgy Ibèria, S. a. disposa d'un Delegat de Protecció de Dades. Les dades de contacte són els següents:
- Adreça Postal: Plaça del Gas, 1 - C.P. 08003 Barcelona.
- Correu electrònic: dpd-dpo@naturgy.com

  • Base jurídica del tractament:

La base jurídica del tractament de les seves dades és el seu consentiment, que podrà gestionar i revocar a través de el PANELL DE CONFIGURACIÓ DE COOKIES, així com l'apartat ‘’Com puc bloquejar o permetre les cookies en el meu navegador?’’

  • Finalitats del tractament:

Les seves dades personals seran tractats amb les finalitats indicades per a cadascuna de les cookies.
En aquest sentit, si Vostè consent l'ús de la informació obtinguda a través de les cookies per a finalitats de publicitat, es realitzarà un seguiment de la seva navegació per a mostrar-li publicitat basada en els seus interessos a partir d'un perfil elaborat sobre la base d'aquesta navegació.

  • Període de conservació de les dades:

Les dades seran tractades durant el temps que romanguin vigents les autoritzacions d'ús atorgades per Vostè. D'acord amb la normativa de protecció de dades, aquestes dades seran conservades als únics efectes de complir les obligacions legals requerides a Naturgy, i per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.

  • Política de Privacitat:

Li recomanem que consulti la nostra Política de Privacitat per a obtenir més informació sobre el tractament de dades que realitzem, així com la manera d'exercir els seus drets i reclamacions davant el Delegat de Protecció de Dades de Naturgy i/o a l'autoritat de control corresponent.
 ​

Transferències a tercers països
El tractament de les dades es realitza, amb caràcter general, per prestadors de serveis situats dins de l'Espai Econòmic Europeu o en països que han estat declarats amb un nivell adequat de protecció.
Vostè pot informar-se de les transferències a tercers països que, en el seu cas, realitzen els tercers identificats en la present política de cookies, a través dels enllaços facilitats en la descripció de les finalitats de les cookies de tercers. 


Actualitzacions i canvis en la Política de cookies
El nostre lloc web www.naturgy.es pot modificar aquesta Política de Cookies en funció de noves exigències legislatives, reglamentàries o amb la finalitat d'adaptar aquesta política a les instruccions dictades per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Quan es produeixin canvis significatius en la Política de Cookies, es comunicarà a l'usuari mitjançant un avís informatiu en la pàgina web.