ca
Contractacions noves

Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
900 897 950

Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Atenció al Client

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
626 888 222 900 100 251
Hola
Àrea clients

Som aquí per ajudar-te

Som aquí per ajudar-te

Ajornem les factures dels nostres clients de les zones afectades per la DANA

Si has estat un dels afectats per la DANA i necessites suport per gestionar els teus pagaments, som aquí per oferir-te solucions.

Deixa’ns les teves dades i t’ajudarem amb totes les mesures que hem preparat per a tu.

 

 T'oferim la possibilitat de sol·licitar bloquejar les factures emeses a partir del 2 de novembre perquè no es passin al cobrament. Podràs fraccionar fins a 6 mesos el pagament dels imports acumulats fins al 31 de gener de 2025 a cost 0 i començar a pagar a partir del 15 de febrer.

Si pertanys a un dels 16 municipis més afectats, tindràs ajudes addicionals (vegeu la llista de municipis aquí).

Deixa'ns les teves dades i ens posarem en contacte amb tu

Deixa'ns les teves dades i ens posarem en contacte amb tu

Selecciona una opció

Escriu-lo sense punts ni guions. Exemple NIF 11222333A. Exemple NIE A1122334B

*Camp obligatori

Informació bàsica sobre protecció de dades personals

Les dades personals que ens facilites seran tractades per la comercialitzadora amb la qual tinguis subscrit el contracte, com a responsable del tractament, per al manteniment, el desenvolupament i la gestió de la relació contractual a la qual es refereix la teva petició o consulta.

Així, si ets client de Naturgy Iberia, SA, les teves dades seran tractades per aquesta comercialitzadora com a responsable del tractament per a les finalitats descrites, i si ets client de Naturgy Clientes, SAU, les teves dades seran tractades per aquesta comercialitzadora com a responsable del tractament per a les finalitats descrites.

Posteriorment, la companyia titular del contracte a què es refereixi la teva sol·licitud tractarà les teves dades per contactar amb tu per conèixer el teu grau de satisfacció amb el servei rebut.

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, revocar el teu consentiment en qualsevol moment, així com exercir altres drets, tal com s'explica a les nostres Polítiques de Privacitat:
Política de Privacitat Naturgy Clientes S.A.U.
Política de Privacitat Naturgy Iberia S.A.