CA
- Català
- Español
- Galego
Fes-te Client
Hola XXXXXXXX

Estás conectado

Email

Tipo de cliente
Acceder al área de cliente Desconectar
Telèfon de contractació
900 670 089
Telèfon d'atenció al client
900 100 251
Àrea de clients

Accedir a l'àrea de client

L’usuari o la contrasenya no són correctes

Estas credenciales se encuentran deshabilitadas. Para habilitarlas es necesario que cambies tu contraseña a través del email que te hemos enviado.

Has excedido el número de intentos de autenticación permitidos. Inténtalo de nuevo más tarde.

Para poder acceder a su cuenta primero debes cambiar la contraseña.

Aquest camp és obligatori

Aquest camp és obligatori
Has oblidat la contrasenya?

Registra-t’hi ara

Si disposes de contractes en Comercializadora Regulada Gas & Power accedeix des d'aquí
https://areaclientes.comercializadoraregulada.es

Hola XXXXXXXX

Tipus de client
Accedir a l'àrea de client Desconnectar

Sempre disponibles per a tu
des de qualsevol canal

Parlem?

Sempre disponibles per a tu des de qualsevol canal

Parlem?

Contacta per telèfon

Contractació
Tel: 900 649 250
De dilluns a divendres - de 8:30h a 21:30h

Atenció al client
Tel: 900 100 251
De dilluns a dissabte - de 8:00h a 22:00h
Fax: 900 10 50 50
Estranger: 0034 910 497 474
Email: servicioatencioncliente@naturgy.com

Alta Nous Subministraments i canvis de producte
Tel: 900 333 555
De dilluns a divendres - de 8:00h a 22:00h
Dissabtes - de 9:00h a 14:00h

Àrea clients

L’usuari o la contrasenya no són correctes

Adreça electrònica Aquest camp és obligatori

Contrasenya Aquest camp és obligatori

Has oblidat la contrasenya?

Registra-t’hi ara

Estàs connectat/ada

Adreça electrònica

Tipus de client

Accedeix a l'àrea de client Desconnecta

Tingues en compte que els horaris que apareixen en aquesta pàgina són horaris peninsulars.

Per a atendre't necessitarem que ens detallis: DNI i nom complet del titular del contracte. Direcció del punt de subministrament. Número de telèfon. Número de referència Els 4 últims dígits del compte bancari.

Atenció online: ràpida i fàcil

De dilluns a dissabte, de 8h a 22h.


Facebook: Naturgy Clientes España	Twitter: @NaturgyClientEs

Botigues Naturgy

Tens una botiga Naturgy prop de tu, veuen i els nostres professionals
t'ajudaran a resoldre qualsevol qüestió...

Troba la teva botiga

Servei de videointerpretació en llengua de signes

L'horari del nostre servei és de 8 h a 22 h de dilluns a divendres.

Més informació

Un telèfon per a cada gestió.

Atenció al client

De dilluns a dissabte - de 8:00h a 22:00h

900 100 251

Fax: 900 10 50 50

Contractar llum, gas o serveis

De dilluns a divendres de 8:30h a 21:30h.

900 649 250

Altes de nous subministraments

De dilluns a divendres de 8:00h a 22:00h.
Dissabtes - de 9:00h a 14:00h

900 333 555

Reparació i serveis de manteniment

24 h, 365 dies/any

900 40 80 80

Sol·licitar assitència online

Lectura del comptador de Gas

Pel fet que no existeixen comptadors intel·ligents de gas, és necessari prendre les lectures de manera manual.

Pots facilitar la teva lectura de gas mitjançant l'enviament d'una fotografia del teu comptador des de la nostra App *Naturgy. Et facilitem els enllaços de descàrrega aquí:

Si tens alguna dificultat per a realitzar la fotografia del teu comptador, pots contactar directament amb la teva Distribuïdora de gas i facilitar-la perquè la puguem tenir en compte en les posteriors factures. Pots consultar el llistat i telèfons aquí:

Llista de telèfons d'empreses distribuïdores de gas

Lectura del comptador Elèctric

En els casos molt minoritaris en què no disposessis d'un comptador intel·ligent de llum, pots facilitar la lectura a la teva Distribuïdora elèctrica. Et facilitem el llistat de les Distribuïdores elèctriques i els seus telèfons.

Llista de telèfons d'empreses distribuïdores d'electricitat

Emergències

Emergències de gas
Llista d’empreses distribuïdores de gas

Emergències d’electricitat
Llista d’empreses distribuïdores d’electricitat

Cercador de centres
Llista de centres

Sol·licitud de baixes

Baixa de productes i serveis
De dilluns a divendres de 8 a 22h
i els dissabtes de 9 a 14h

900 333 555

Cessament de subministraments
De dilluns a dissabte de 8 a 22h

900 100 251

Formulari online

Solucions de mobilitat

24 h, 365 dies/any

900 40 20 20

Consulta'ns

Preguntes Freqüents

Com puc contractar les ofertes que m'interessen?

Pots contractar còmodament per internet, telèfon o en un centre d'atenció presencial.
Què necessito per a la contractació?

Totes les dades que necessites són a les factures. Tingues-les a l'abast amb el NIF/NIE o document identificatiu.
Com contractar en línia?

Inicia la contractació clicant en l'oferta que més t'interessi i segueix les instruccions que t'aniran apareixent a mesura que avanci el procés de contractació.

Per a més informació, fes clic aquí.
Com contractar de manera presencial?

Posem a la teva disposició una xarxa de centres per oferir-te una atenció personalitzada. Troba el Centre Naturgy més proper i vine a visitar-nos.
Com contractar per telèfon?

Si vols fer la contractació d'un producte o servei per telèfon, deixa'ns el DNI i telèfon i un agent especialitzat et trucarà quan tu ens ho indiquis.

Has triat un servei

La teva selecció és la següent:

Sempre disponibles per a tu
des de qualsevol canal

Parlem?

Sempre disponibles per a tu des de qualsevol canal

Parlem?

Contacta per telèfon

DNI i nom complet del titular del contracte.
Direcció del punt de subministrament.
Número de telèfon.
Número de referència
Els 4 últims dígits del compte bancari.

Facebook:

Twitter:

Botigues Naturgy

Un telèfon per a cada gestió.

Atenció al client

Contractar

Reparacions

Lectura Comptador

Emergències

Baixes

Solucions mobilitat

Atenció al client

De dilluns a dissabte - de 8:00h a 22:00h

900 100 251

Contractar llum, gas o serveis

900 649 250

Altes de nous subministraments

900 333 555

Reparació i serveis de manteniment

900 40 80 80

Lectura del comptador de Gas

Lectura del comptador Elèctric

Emergències

Sol·licitud de baixes

900 333 555

900 100 251

Solucions de mobilitat

900 40 20 20

Com puc contractar les ofertes que m'interessen?

Què necessito per a la contractació?

Com contractar en línia?

Com contractar de manera presencial?

Com contractar per telèfon?

Has triat un servei

Telèfon de contractació

Telèfon d'atenció al client

Sempre disponibles per a tu des de qualsevol canal

Parlem?

Sempre disponibles per a tu des de qualsevol canal

Parlem?

Contacta per telèfon

DNI i nom complet del titular del contracte. Direcció del punt de subministrament. Número de telèfon. Número de referència Els 4 últims dígits del compte bancari.

Facebook:

Twitter:

Botigues Naturgy

Un telèfon per a cada gestió.

Atenció al client

Contractar

Reparacions

Lectura Comptador

Emergències

Baixes

Solucions mobilitat

Atenció al client

De dilluns a dissabte - de 8:00h a 22:00h

900 100 251

Com puc contractar les ofertes que m'interessen?

Què necessito per a la contractació?

Com contractar en línia?

Com contractar de manera presencial?

Com contractar per telèfon?

Has triat un servei

Sempre disponibles per a tu
des de qualsevol canal

DNI i nom complet del titular del contracte.
Direcció del punt de subministrament.
Número de telèfon.
Número de referència
Els 4 últims dígits del compte bancari.