Alta o baixa de llum o gas

T’ajudem a donar d’alta el
gas natural i la llum de cas teva.

Gaudeix de la teva llar des del primer dia!

Altes de llum o gas
Aquí tens tota informació perquè sàpigues què fer en cada cas.

Si no tens connectat el gas o la llum
a casa teva i vols donar-te d’alta


1. Sol·licita un instal·lador autoritzat que t'assessori i et faci un pressupost de la instal·lació.
Troba botigues Naturgy a la teva zona


2. Contacta amb el nostre telèfon gratuït i sol·licita l'alta de connexió de llum o gas.

 

De dilluns a divendres de 8 a 22 h i dissabtes de 9 a 14 h.

Mercat lliure llum i gas  900 333 555

O sol·licita la teva alta online:
 

Si ja tens connectat el gas o la llum
a casa i vols fer-te client de Naturgy

 

Només has de contractar la tarifa de gas o llum que mes s'ajusti a les teves necessitats amb la nostra comercialitzadora en mercat lliure per a gaudir de descomptes en la teva factura.



 

Vine a Naturgy, tot són avantatges!

 

 

Baixes de llum o gas
Aquí tens tota la informació per poder realitzar el cessament del subministrament.
  •  La realització del cessament suposa el tall de subministrament i la retirada del comptador o la desconnexió elèctrica i del gas. 

Preguntes freqüents sobre donar de baixa el gas o la llum

  • Quins són els punts importants que cal tenir en compte en fer un cessament de subministrament?

    El sol·licitant del cessament de subministrament ha de ser el titular del contracte. En cas contrari, hauràs d'aportar una la fotocòpia del DNI, NIE o passaport del sol·licitant, un document que et vinculi, com a sol·licitant, al punt de subministrament i el formulari de cessament amb declaració responsable.

    Verifica si el teu subministrament és de baixa o alta/mitja tensió. El tràmit és diferent en cadascun dels casos.

     

  • Com es classifiquen els subministraments segons la tensió?

    Un subministrament es classifica segons si la tensió és baixa, alta o mitja.

    Hi ha baixa tensió quan la tensió de la línia a què es connecta és inferior a 1 kV.

    És alta o mitja tensió quan la tensió de la línia és superior a 1 kV.


    Si et connectes a una línia d'alta/mitjana tensió, el centre de transformació és de la teva propietat. Si et connectes a una línia de baixa tensió, el centre de transformació és propietat de la distribuïdora.

    El primer que has de fer és consultar a la factura o al contracte el tipus de subministrament que tens en funció de la tarifa d'accés contractada.