Alta o baja
de Luz o Gas

Todas las gestiones
y trámites necesarios.

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Si eres el propietario de un edificio o acabas de mudarte a uno comprando o alquilando alguno de sus espacios, disfruta sin preocupaciones.

Te ayudamos en el proceso de instalación del gas natural y la electricidad.


Disfruta de tu nuevo hogar.

Si acabas de comprar o alquilar una vivienda, disfruta de tu nuevo hogar sin preocupaciones.
Te ayudamos en el proceso de alta del gas natural y de la luz para tu casa.

Altas de Luz o Gas

Aquí tienes toda información para que sepas qué hacer en cada caso.

Darte de alta

Si no tienes instalado el gas o la luz
en tu casa y quieres darte de alta


1. Solicita un instalador autorizado que te asesore y te haga un presupuesto de la instalación.
Encuentra tiendas Naturgy en tu zona


2. Contacta con nuestro teléfono gratuito y solicita el alta de conexión de luz o gas.

 

Lun. a sáb. de 8 a 22h. y sáb. de 9 a 14h.

Mercado libre luz y gas  900 333 555

O solicita tu alta online:
 

Tiempo estimado de instalación

Darte de baja

Si ya tienes conectado el gas o la luz
en tu casa y necesitas darte de alta



Solo tienes que llamar para contratar la tarifa de gas o luz que necesites. Deberás elegir entre una tarifa con descuentos del mercado libre o una tarifa de precios fijados por el mercado regulado. Si tienes dudas, consulta las preguntas frecuentes o llámanos y te informaremos.

 

      Consulta nuestras tarifas       

 

Ven a Naturgy, ¡todo son ventajas!

 

Consulta la documentación a presentar

Formularios de solicitud   

Preguntas frecuentes sobre dar de alta el gas o la luz

  • ¿Qué opciones tengo para contratar el gas natural o la luz?

    Las tarifas del mercado libre aplican descuentos sobre los precios que están referenciados a las Tarifas de Último Recurso (TUR). Además, en el mercado libre, podrás beneficiarte de interesantes descuentos y ofertas que mejorarán si contratas más de un suministro (gas y luz) o algún servicio adicional.

    Contrata una tarifa a precio libre con descuentos con la empresa comercializadora Naturgy Iberia, S.A., llamando al teléfono gratuito 900 333 555.

    Al contratar, se firmará una autorización para que la empresa comercializadora correspondiente solicite, en tu nombre, la puesta en servicio de la instalación a la empresa distribuidora de tu suministro.








 

Bajas de Luz o Gas

Aquí tienes toda la información que necesitas saber para poder realizar el cese del suministro.

  •  La realización del cese supone el corte de suministro y la retirada del contador o la desconexión eléctrica.

Preguntas frecuentes sobre dar de baja el gas o la luz

  • ¿Cuáles son los puntos importantes a tener en cuenta al realizar un cese de suministro?

    El solicitante del cese de suministro debe ser el titular del contrato. En caso contrario deberás aportar la fotocopia del D.N.I., NIE o pasaporte del solicitante, un documento que te vincule, como solicitante, al punto de suministro, y el formulario de cese con declaración responsable.

    Verifica si tu suministro es de baja, alta o media tensión. El trámite es diferente en cada uno de los casos.

     

  • ¿Cómo se clasifican los suministros según la tensión?

    Un suministro se clasifica según si la tensión es baja, alta o media.

    Existe baja tensión cuando la tensión de la línea a la que conecta es inferior a 1 kV.

    Es alta o media tensión cuando la tensión de la línea es superior a 1 kV.


    Si te conectas a una línea de alta/media tensión, el centro de transformación es de tu propiedad. Si te conectas a una línea de baja tensión, el centro de transformación es propiedad de la distribuidora.

    Lo primero que debes hacer es consultar en la factura o en el contrato el tipo de suministro que tienes en función de la tarifa de acceso contratada.

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