Condiciones de la Oferta - Tarifa Plana

Con las tarifas Plana Gas y Plana Luz de Naturgy, se factura una cuota fija durante 12 mensualidades. Esta cuota se establece en función del consumo de gas y/o luz anual que se prevé consumir (consumo máximo anual en kWh/año).
El importe de la cuota Plana incluye el término fijo y variable en el caso de la Plana Gas y el término de potencia y de energía en el caso de la Plana Luz. El resto de conceptos, incluidos impuestos aplicables, que deban repercutirse al cliente normativamente serán facturados aparte y se adicionarán a la tarifa Plana contratada.
La tarifa Plana Gas está únicamente disponible para clientes con tarifas 3.1 y 3.2 en gas (la tarifa plana micro solo se podrá contratar con tarifa 3.1) y no está recomendada para consumos inferiores a 750 kWh al año o superiores a 20.000 kWh al año. La tarifa Plana Luz está disponible para clientes con tarifa 2.0A y 2.0DHA en electricidad con potencia contratada inferior o igual a 8 kW (excepto 2.0A con máximetro) y no está recomendada para consumos inferiores a 500 kWh al año o superiores a 7.000 kWh al año en luz. Tarifa no disponible para clientes con bono social.

Precios de la tarifa Plana 

El importe de la cuota Plana contratada de gas y/o luz será el vigente en el momento de la contratación y será válido durante un año.
Los precios informados son los vigentes para contrataciones realizadas antes del 25/11/2019; y son válidos para potencia inferior o igual a 6kW. Si la potencia eléctrica contratada es superior a 6 kW, se sumarán 6 €/mes al importe mensual informado de la cuota Plana contratada.
Un mes antes de la renovación del contrato para estas tarifas, se informará de las nuevas condiciones de precio para la siguiente anualidad.
En caso de cambio de modalidad, el precio de la modalidad de tarifa Plana de destino será el vigente informado en nuestra página web (www.naturgy.es) en el momento del cambio.
Precios sin impuestos incluidos. Tarifas no referenciadas a las tarifas reguladas por la Administración.

Exceso de consumo

En caso de que el Cliente rebase el consumo máximo anual de la tarifa Plana contratada se le facturará un importe adicional por el exceso consumido, que se calculará multiplicando el precio de los “kWh” de exceso” por el número de kWh excedidos de los contratados.
•    Para tarifa Plana Luz: 0,258 € por cada kWh consumido por encima del límite superior del tramo
•    Para tarifa Plana Gas: 0,111 € por cada kWh consumido por encima del límite superior del tramo

En caso de que se facture el exceso sobre la base de una lectura estimada, Naturgy Iberia, S.A. informará al Cliente pudiendo éste dar su lectura real.

Naturgy Iberia, S.A. informará al Cliente cuando esté a punto de rebasar el consumo máximo anual.

El cliente podrá solicitar cambios a la modalidad/cuota de tarifa Plana del tramo superior o inferior si el consumo seleccionado no se ajusta al real durante la vigencia del contrato.

Alta o baja de la tarifa Plana

En caso de que el cliente se dé de baja de la tarifa Plana contratada antes de finalizar la vigencia del contrato, Naturgy Iberia, S.A. calculará el importe que se debía haber facturado al Cliente hasta la fecha de baja con la tarifa de gas y/o de luz que le corresponda, y le facturará la diferencia entre dicho importe y el abonado por el Cliente hasta la fecha de baja en caso de que éste resultase a pagar por el Cliente.
El alta en la tarifa Plana implica la baja en el Plan de Pagos Fijos, Plan Ahorro Online u otras campañas o promociones.

Cuota gratis de regalo

En el caso de que el Cliente no sobrepase el consumo mínimo anual, Naturgy Iberia, S.A. le bonificará con una cuota mensual en la siguiente anualidad del contrato.

No aplica esta bonificación:
•    Si el Cliente hubiera realizado cambios de modalidad/cuota tras haber excedido el consumo máximo anual.
•    Si durante la vigencia del contrato de tarifa Plana, el suministro de gas / luz ha sido cortado por impago.
•    Si a la finalización de la vigencia tiene deuda pendiente con Naturgy Iberia, S.A.
•    Si la tarifa contratada por el Cliente es la Plana Micro Luz o Plana Micro Gas.

Ofertas acumulables y válidas hasta el 30/11/2019
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 Condiciones generales del contrato (PDF 567 Kb)