Coberturas incluidas en los Superpack Naturgy:
Condiciones de la oferta
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Condiciones económicas para los Superpack Naturgy
- Superpack Luz y Gas Estándar: 90 €/mes
- Superpack Luz Climatización: 70 €/mes
- Superpack Luz Estándar: 53 €/mes
- Superpack Luz Segunda residencia sin calefacción: 39 €/mes
- Superpack Luz y Gas Segunda residencia sin calefacción: 58 €/mes
El importe incluye los impuestos (impuesto electricidad, impuesto especial de hidrocarburos, IVA) y, en su caso, el importe del alquiler del equipo de medida de gas y del alquiler del equipo de medida monofásico de electricidad. No incluye otros conceptos regulados, que puedan ser trasladados por la distribuidora, relacionados con el suministro de gas y electricidad, entre otros el canon IRC. El importe correspondiente al impuesto de hidrocarburos incluido en la cuota se ha calculado sobre un consumo estimado mensual de 368, 618 y 861 kWh para las Tarifas Mes Gas Mini, Media y Maxi respectivamente. El importe final de la cuota, variará al alza o a la baja, como consecuencia de aplicar dicho impuesto (0,00234 €/kWh) al consumo facturado en cada mes.
Los precios informados son los vigentes para contrataciones realizadas antes del 07/03/2021. Un mes antes de la renovación del contrato para estas tarifas, se informará de las nuevas condiciones de precio para la siguiente anualidad.
El importe de la cuota será el vigente en el momento de la contratación y será válido durante un año. En caso de cambio de modalidad de Superpack, el importe de la cuota de la modalidad de tarifa de destino será el vigente en el momento del cambio(1).
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Condiciones de las Tarifas Mes de gas y luz
Con las tarifas Mes Gas y Mes Luz de Naturgy, se factura una cuota fija durante 12 mensualidades. Esta cuota se establece en función del consumo de gas y/o luz anual que se prevé consumir (consumo máximo anual en kWh/año).
El importe de la cuota Mes incluye el término fijo y variable en el caso de la Mes Gas y el término de potencia y de energía en el caso de la Mes Luz. A la cuota de la tarifa Mes contratada se aplicarán los impuestos aplicables y se facturarán aparte el resto de los conceptos que deban repercutirse al cliente normativamente (p.e. alquiler del contador, canon de IRC)
La tarifa Mes Gas está únicamente disponible para clientes con tarifas 3.1 y 3.2 en gas (la tarifa Mes micro solo se podrá contratar con tarifa 3.1) y no está recomendada para consumos inferiores a 750 kWh al año o superiores a 20.000 kWh al año. La tarifa Mes Luz está disponible para clientes con tarifa 2.0A y 2.0DHA en electricidad con potencia contratada inferior o igual a 8 kW (excepto 2.0A con maxímetro) y no está recomendada para consumos inferiores a 500 kWh al año o superiores a 7.000 kWh al año en luz. Tarifa no disponible para clientes con bono social.
Precios de la tarifa Mes
El importe de la cuota Mes contratada de gas y/o luz será el vigente en el momento de la contratación y será válido durante un año.
Precios Luz
Potencia contratada inferior a 6 kW
Con impuesto eléctrico e IVA incluido
Mes Micro Luz: 39 €
Mes Mini Luz: 56 €
Mes Media Luz: 75 €
Mes Maxi Luz: 99 €
Mes Extra Luz: 122 €
Sin impuestos
Mes Micro Luz: 31 €
Mes Mini Luz: 44 €
Mes Media Luz: 59 €
Mes Maxi Luz: 78 €
Mes Extra Luz: 96 €
Potencia contratada entre 6 y 8 kW
Con impuesto eléctrico e IVA incluido
Mes Micro Luz: 47€
Mes Mini Luz: 64 €
Mes Media Luz: 83 €
Mes Maxi Luz: 107 €
Mes Extra Luz: 130 €
Sin impuestos
Mes Micro Luz: 37 €
Mes Mini Luz: 50 €
Mes Media Luz: 65 €
Mes Maxi Luz: 84 €
Mes Extra Luz: 102 €
Precios Gas
Con impuesto hidrocarburos e IVA incluido
Mes Micro Gas: 19 €
Mes Mini Gas: 37 €
Mes Media Gas: 56 €
Mes Maxi Gas: 73 €
Mes Extra Gas: 98 €
Sin impuestos
Mes Micro Gas: 15 €
Mes Mini Gas: 30 €
Mes Media Gas: 45 €
Mes Maxi Gas: 58 €
Mes Extra Gas: 78 €
Los precios informados son los vigentes para contrataciones realizadas antes del 07/03/2021 y son válidos para potencia inferior o igual a 6kW. Si la potencia eléctrica contratada es superior a 6 kW, se sumarán 6 €/mes a la cuota Mes contratada sin impuestos.
Un mes antes de la renovación del contrato para estas tarifas, se informará de las nuevas condiciones de precio para la siguiente anualidad.
En caso de cambio de modalidad, el precio de la modalidad de tarifa Mes de destino será el vigente informado en nuestra página web (www.naturgy.es) en el momento del cambio.
Tarifas no referenciadas a las tarifas reguladas por la Administración.
Exceso de consumo
En caso de que el Cliente rebase el consumo máximo anual de la tarifa Mes contratada se le facturará un importe adicional por el exceso consumido, que se calculará multiplicando el precio de los “kWh” de exceso por el número de kWh excedidos de los contratados.
• Para tarifa Mes Luz: 0,193 € por cada kWh consumido por encima del límite superior del tramo (0,245 €/kWh impuestos incluidos)
• Para tarifa Mes Gas: 0,087 € por cada kWh consumido por encima del límite superior del tramo (0,108 €/kWh impuestos incluidos)
En caso de que se facture el exceso sobre la base de una lectura estimada, Naturgy Iberia, S.A. informará al Cliente pudiendo éste dar su lectura real.
Naturgy Iberia, S.A. informará al Cliente cuando esté a punto de rebasar el consumo máximo anual.
El cliente podrá solicitar cambios a la modalidad/cuota de tarifa Mes del tramo superior o inferior si el consumo seleccionado no se ajusta al real durante la vigencia del contrato.
Alta o baja de la tarifa Mes
En caso de que el cliente se dé de baja de la tarifa Mes contratada antes de finalizar la vigencia del contrato, Naturgy Iberia, S.A. calculará el importe que se debía haber facturado al Cliente hasta la fecha de baja con la tarifa de gas y/o de luz que le corresponda, y le facturará la diferencia entre dicho importe y el abonado por el Cliente hasta la fecha de baja en caso de que éste resultase a pagar por el Cliente.
El alta en la tarifa Mes implica la baja en el Plan de Pagos Fijos, Plan Ahorro Online u otras campañas o promociones.
Las tarifas que se usaran para el cálculo son las siguiente según el ATR del cliente:Sector Tarifa ATR Producto* Luz 2.0A Estable 365 Luz Luz 2.0DHA Flexible Bi-horaria Luz Luz 2.0DHS Flexible Tri-horaria Luz Luz 2.1A, 2.1 DHA y 2.1 DHS Plan Negocio a Medida(1) Gas 3.1 Estable Mini Gas Gas 3.2 Estable Media Gas
Consultar condiciones de estas tarifas en la Web de Naturgy,
(*) https://www.naturgy.es/mas_tarifas_naturgy
1. https://www.naturgy.es/negocios_y_autonomos/fnt_negocios_y_autonomos/productos_destacados/plan_negocio_a_medida
Cuota gratis de regalo
En el caso de que el Cliente no sobrepase el consumo mínimo anual, Naturgy Iberia, S.A. le bonificará con una cuota mensual en la siguiente anualidad del contrato.
No aplica esta bonificación:
• Si el Cliente hubiera realizado cambios de modalidad/cuota tras haber excedido el consumo máximo anual.
• Si durante la vigencia del contrato de tarifa Mes, el suministro de gas / luz ha sido cortado por impago.
• Si a la finalización de la vigencia tiene deuda pendiente con Naturgy Iberia, S.A.
• Si la tarifa contratada por el Cliente es la Mes Micro Luz o Mes Micro Gas.
Ofertas acumulables y válidas hasta el 07/03/2021Potencia contratada
Si la potencia eléctrica contratada es superior a 6 kW, se sumarán 6 €/mes al importe mensual del Superpack contratado.
Tarifa de Acceso
El Cliente autoriza a Naturgy Iberia, S.A a solicitar, en su nombre, el cambio de tarifa de acceso, siendo Naturgy Iberia, S.A. quien asuma el coste correspondiente si el cambio no ha sido solicitado expresamente por el Cliente.
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Condiciones servicio de mantenimiento de gas: Servigas
Es el servicio de mantenimiento doméstico, preventivo y/o correctivo según la modalidad de las instalaciones de gas, de la calefacción (incluyendo caldera, circuito hidráulico con los radiadores), del calentador/caldera o generadores de agua caliente sanitaria y demás gasodomésticos.
Servicios incluidos en cada uno de los contratos de mantenimiento:
Servicio Cobertura
Xpress Confort Complet
Básico
Revisión preventiva anual x x x Inspección periódica (IP) x x x Servicios de reparación x x x Servicio de asistencias x x x Termostato Inteligente Cableado x -
Condiciones servicio de mantenimiento de luz: Servielectric
Reparación y mantenimiento multimarca de tus electrodomésticos y bomba de calor.
Electrodomésticos gama blanca. Para este servicio, se consideran los siguientes: nevera, horno, lavavajillas, lavadora, secadora, bomba de calor.Un servicio al año de “manitas eléctrico”.
Reparación urgente: acudimos en menos de 3 horas. El desplazamiento del servicio de reparación se realizará en el plazo de tiempo más breve posible desde la recepción del aviso, que en todo caso será inferior a tres horas. No obstante, Naturgy Iberia, S.A. quedará eximido de cumplir con dicho plazo cuando concurran circunstancias de las mismas. El servicio de reparación con intervención urgente (<3 horas) tendrá una carencia de 15 días desde la fecha de entrada en vigor del contrato. Piezas no incluidas.
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Mantenimiento de condiciones Superpack
La aplicación de las condiciones económicas anteriores está condicionada a la indivisibilidad del Superpack Naturgy escogido. La baja de uno o más de los contratos que conforman el Superpack Naturgy conllevará la eliminación de las condiciones Superpack, aplicándose entonces las condiciones económicas vigentes en cada momento en el resto de productos y la tarifa que corresponda por las características de consumo del cliente. (1)
(1) Consulte precios actualizados en www.naturgy.es
Condiciones de la promoción de Echo Dot:
Regalo de 1 Echo Dot (4ª generación) – Altavoz inteligente con Alexa por Punto de Suministro (hasta un máximo de 2 puntos de suministro del mismo cliente) para todas las nuevas contrataciones de gas o luz en Naturgy Iberia. Oferta válida para personas físicas que contraten en naturgy.es hasta el 07/03/2021.
Quedan excluidos de la promoción los cambios de producto y la contratación de servicios de mantenimiento.
Para acceder a la promoción es imprescindible proporcionar una dirección de correo electrónico en el momento de la contratación.
Al realizarse la activación de los productos contratados, el cliente recibirá una comunicación vía email informándole de que deberá acceder a una landing en dónde se le informará de los pasos que debe seguir para poder recibir el código promocional. Para ello, el cliente deberá estar registrado en el Área Cliente de Naturgy.
Los códigos promocionales tienen validez hasta el 30 de abril de 2021, pasada esta fecha los códigos que no hayan sido utilizados quedarán sin efecto.
En el caso de producirse la baja del servicio contratado antes de 1 año, el cliente deberá devolver el regalo en buen estado de funcionamiento y en su embalaje original a Naturgy Iberia mediante envío postal. Los costes de envío correrán a cargo del cliente.
Condiciones generales del contrato de servicios (PDF 56Kb)