Reparación de calderas: lo que debes saber
Naturgy 12 abril, 2016
En ocasiones puede suceder que el funcionamiento normal de nuestra caldera se vea afectado y haya que buscar alguna solución. La reparación de calderas es una actividad habitual y que va a depender el motivo de la avería. Normalmente, este tipo de problemas suelen ser bastante urgentes, ya que cuando una caldera está averiada suele provocar una falta de suministro de agua caliente o de calefacción. Por eso, en la mayoría de los casos, sobre todo cuando se trata de una empresa y la avería se produce en un día no laborable, hay que contar con un servicio de reparación de calderas urgente.
¿Es importante contar con un servicio de reparación de calderas?
El suministro de agua caliente o calefacción es importante para cualquier empresa, por eso si se produce una avería es crucial contar con una solución lo más rápida posible. Normalmente, las empresas proveedoras de energía cuentan con planes específicos de atención para locales o domicilios que cuenten con una instalación de este tipo. Así, se prevén posibles problemas con el aparato que se arreglarán en un periodo de tiempo específico. Gas Natural Fenosa, por ejemplo, cuenta con un protocolo de reparación urgente incluido en un contrato específico para que sus destinatarios puedan despreocuparse de este tipo de averías. Así es como funciona:
- El contrato incluye en el precio las revisiones preventivas anuales obligatorias, que ayudan a detectar posibles problemas a tiempo para solucionarlos y ahorrar dinero y tiempo.
- Para una empresa, es fundamental que este tipo de incidencias se arreglen cuanto antes, por eso muchos de estos servicios cuentan con un protocolo de reparación urgente. Por ejemplo, en el caso de Gas Natural Fenosa, el servicio incluye la reparación en 3 horas todos los días del año.
- Además de la rapidez tanto en la gestión como en la reparación, también es crucial evitar que vuelva a suceder, por eso suelen incluir una garantía de reparación. En el caso de Gas Natural Fenosa es de 6 meses.
- Una buena cobertura también es importante para olvidarse de todo y disfrutar del servicio, por eso debes tener en cuenta qué compañías te ofrecen las mejores prestaciones la mejor precio. Normalmente estos contratos suelen cubrir la mayoría de averías o incluso te dan la opción de una cobertura concreta.
- En el precio del contrato estará incluido el desplazamiento y la mano de obra, pero hay ocasiones en las que será necesario adquirir algunas piezas que pueden ser tarificadas de forma adicional. De todas formas, se puede solicitar un pago aplazado que figurará en las facturas para una mayor comodidad del cliente.
- Gas Natural Fenosa solo cuenta con técnicos titulados y expertos en la reparación de calderas, por eso estos arreglos se hacen normalmente de forma eficiente en un corto periodo de tiempo para que el cliente pueda disfrutar del suministro cuanto antes.
Para una correcta reparación de calderas es muy importante contar con un buen plan de prevención, con el objetivo de recudir el número de incidencias y mejorar la eficiencia energética al mantener la caldera en unas condiciones óptimas.
Además, te recomendamos que en caso de contratar un servicio de este tipo estudies bien las condiciones y que apuestes por un contrato 24 horas, ya que una empresa necesita estar en funcionamiento continuo y si la avería se produce en un horario laboral, la demora de la reparación podría incluso provocar pérdidas económicas o de productividad de los empleados.
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