Dende a túa Área Clientes ou na App Naturgy Clientes, podes consultar o consumo facturado na túa factura se escolles a opción de descarga en pdf. Ademais, se tes activada a Factura Online, para cada factura poderás acceder á vista Detalle e consumos e acceder así a un gráfico de evolución anual de consumos facturados, tanto de luz coma de gas .

Cada factura ten, para un período de tempo determinado, un consumo facturado en base á diferenza entre unha lectura final e unha lectura anterior. Tanto as datas de lectura como as súas cantidades son datos informados nas facturas.

O consumo exprésase en kWh tanto para a luz coma para o gas. As lecturas do contador de luz rexístranse en kWh e así se amosan na factura. En cambio, as lecturas de gas rexístranse en m3 no contador e así están informadas na factura, aínda que o consumo entre lecturas está informado en ambos os dous, en m3 e en kWh.