Novas contratacións
L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Atención ao cliente
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área de clientes
Se queres acceder á aplicación de
xestión e administración de inmobles, accede aquí.
.svg)
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Que tipos de baixa de enerxía hai?
Explicámoscho! A baixa da enerxía pódese dar en 3 circunstancias:
- Cambio de comercializadora: contratarás directamente coa túa nova comercializadora e será esta a que se ocupe de que sexas dado de baixa da enerxía da túa anterior comercializadora. Supoñerá a baixa do teu contrato de enerxía na túa anterior comercializadora e a alta na nova, sen interrupción da subministración.
- Cesamento de subministración: supón quedar sen a enerxía para a que pediches o cesamento. É dicir, quedarás sen subministración. Tes que pedir o cesamento á túa actual comercializadora, que levará a cabo a baixa de enerxía.
- Desistencia de contrato: é dicir, anulación dunha contratación de enerxía se non pasaron máis de 14 días. Para iso, deberás contactar coa túa nova comercializadora e pedir a anulación. Supoñerá a baixa do contrato de enerxía e volverás ao teu estado previo á contratación.
Animámoste a que leas as preguntas relacionadas para obter máis detalle.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!
