L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área de clientes
Se queres acceder á aplicación de
xestión e administración de inmobles, accede aquí.
.svg)
Emerxencias
Emerxencias
Consellos de seguridade para a túa comunidade
Reparacións urxentes en caso de emerxencia
Reparacións urxentes en caso de emerxencia
Se tes algún tipo de problema coa instalación eléctrica ou de gas na túa comunidade, dispós dun Servizo de Atención de Urxencias continuo para solucionar os danos o máis rápido posible. Mandaremos un equipo de profesionais cualificado para solucionar a túa avaría.
Emerxencias de gas
Emerxencias de gas
Que facer se detectas cheiro a gas
Ventila e desaloxa.
Airea o local ou comunidade e sae das instalacións.
Pechar os mandos dos aparatos e a chave de paso.
Espera fóra ata que chegue o servizo técnico de urxencias.
Non manipular aparatos eléctricos nin interruptores.
Deste xeito, evítanse faíscas que poden provocar explosións.
Non fumes nin acendas chamas.
Evita fontes de calor sempre que o olor a gas persista.
Non abras de novo a chave de paso.
Non abras a chave de paso ata que reparen a instalación ou o aparato avariado.
Que facer se quedas sen subministración
Pecha os mandos dos aparatos.
Pecha os mandos para evitar que escape o gas por se volve a subministración.
Comproba as chaves de paso do gas.
Verifica que as chaves estean abertas. É importante manter os mandos pechados mentres tanto.
Agardar un mínimo de 15 minutos.
Pasado este tempo, comproba se volveu o gas.
Lembra que...
Lembra que...
O Servizo de Atención de Emerxencias non cobre a reparación da instalación de gas a partir da chave de acometida do edificio, agás que a devandita instalación sexa propiedade de Naturgy. No interior da comunidade, correspóndelle ao usuario manter a instalación en perfecto estado, así como facer un uso axeitado desta.
.png)
En caso de urxencia de gas
Localiza a túa distribuidora
En caso de urxencia de gas
Localiza a túa distribuidora
Emerxencias de electricidade
Emerxencias de electricidade
Como actuar en caso de accidente eléctrico
- Usar un extintor.
Non apagues baixo ningún concepto o lume con auga. Sempre cun extintor. - Cortar a corrente.
Corta a fonte de alimentación da corrente. - Asistir a vítima.
Asiste a vítima colléndoa da roupa e non entres en contacto coa súa pel. - Curar queimaduras graves.
Chama a emerxencias. Non apliques remedios caseiros sobre a ferida. Non lle retires a roupa ao ferido se está pegada á pel. - Curar queimaduras leves.
Arrefría a zona con xeo ou auga, límpaa cunha compresa húmida e aplica unha solución antiséptica. - Tomar precaucións.
Non toques directamente a queimadura nin abras as ampolas ou vexigas que se formen nela. Lava coidadosamente as mans antes de asistir o ferido.
Lembra que...
Lembra que...
As instalacións eléctricas interiores son propiedade exclusiva do propietario. En caso de avaría da instalación interior, pódese enviar un operario especializado para a reparación, pero os custos irán ao teu cargo.
En caso de urxencia de electricidade
Localiza a túa distribuidora
En caso de urxencia de electricidade
Localiza a túa distribuidora
Contáctanos
Contáctanos
Contacta connosco e axudarémoste