Novas contratacións

L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)

Consulta nuestro horario de atención a la contratación.

L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)


Atención ao cliente

L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)

Ola
Área de clientes

Estamos aquí para axudarte

Estamos aquí para axudarte

Aprazamos as facturas dos nosos clientes das zonas afectadas pola DANA

Se fuches un dos afectados pola DANA e necesitas apoio para xestionar os teus pagamentos, estamos aquí para ofrecerche solucións.

Déixanos os teus datos e axudarémoste con todas as medidas que preparamos para ti.

 

 Ofrecémosche a posibilidade de solicitar bloquear as facturas emitidas a partir do 2 de novembro para que non se pasen a cobramento. O pagamento dos importes acumulados ata o 31 de xaneiro de 2025 poderase fraccionar ata en 6 meses a custo 0, empezándose a pagar a partir do 15 de febreiro.

Se pertences a un dos 16 municipios máis afectados, terás axudas adicionais (ver lista de municipios aquí).

Déixanos os teus datos e poñerémonos en contacto contigo.

Déixanos os teus datos e poñerémonos en contacto contigo.

Selecciona unha opción

Escríbeo sen puntos nin guións. Exemplo NIF 11222333A. Exemplo NIE A1122334B

*Campo obrigatorio

Información básica sobre Protección de Datos Persoais

Os datos persoais que nos facilitas serán tratados pola comercializadora coa  que teñas subscrito o teu contrato como responsable do tratamento, para o mantemento, desenvolvemento e xestión da relación contractual á que se refire a túa petición ou consulta.

Así, se es cliente de Naturgy Iberia, S.A. os teus datos serán tratados por esta comercializadora en tanto que responsable do tratamento para os fins descritos e se es cliente de Naturgy Clientes, S.A.U., os teus datos serán tratados por esta comercializadora en tanto que responsable do tratamento para os fins descritos.

Posteriormente, a compañía titular do contrato ao que se refira a túa solicitude tratará os teus datos para contactar contigo para coñecer o teu grao de satisfacción co servizo recibido.

Tes dereito a acceder, rectificar e suprimir os teus datos, ou revogar o teu consentimento en calquera momento, así como exercitar outros dereitos, como se explica na nosas Políticas de Privacidade:
Política de Privacidade Naturgy Clientes S.A.U.
Política de Privacidade Naturgy Iberia S.A.