Toda a información para responder ás túas preguntas
Altas de Luz ou Gas
Se non tes instalado o gas ou a luz na túa casa e queres darte de alta
|
Solicita un instalador autorizado que te asesore e che faga un orzamento da instalación. Encontra tendas Naturgy na túa zona |
|
Contacta co noso teléfono gratuíto e solicita a alta de conexión de luz o gas. Lu. a ven. de 8 a 22h. e sáb. de 9 a 14h. Mercado liberado de luz e gas: 900 333 555 |
Ou solicita a túa alta online:
Solicitar alta online
Se xa tes conectado o gas ou a luz en tu casa y quieres darte de alta
Só tes que contratar a tarifa de gas ou luz que mais axústese ás túas necesidades coa nosa comercializadora en mercado libre para gozar de descontos na túa factura.
Ven a Naturgy, todo son vantaxes!
Consulta as nosas tarifas
Como interromper a subministración
Baixas de Luz ou Gas
Para solicitar a suspensión de subministracións permanentemente pode facelo a través dos seguintes xeitos:
-
![Online]()
Online
Solicita online o cesamento de subministración. -
![Teléfono]()
Teléfono
Solicita a retirada do contador e
Naturgy Iberia S.A.
infórmate dos pasos que debes seguir para
o cesamento da subministración.
626 888 222
900 100 251
|
A realización do cesamento supón o corte da subministración e a retirada do contador ou a desconexión eléctrica e do gas.
|
Cambio de titular
-
![Online]()
Online
Solicita online o cambio de titular.
-
Cales son os puntos importantes para ter en conta ao realizar un cesamento de subministración?
O solicitante do cesamento de subministración debe ser o titular do contrato. No caso contrario, deberás achegar a fotocopia do DNI, NIE ou pasaporte do solicitante, un documento que che vincule, como solicitante, ao punto de subministración e o formulario de cesamento con declaración responsable.
Verifica se a túa subministración é de baixa, alta ou media tensión O trámite é diferente en cada un dos casos.
-
Como se clasifican as subministracións segundo a tensión?
Unha subministración clasifícase segundo se a tensión é baixa, alta ou media.Existe baixa tensión cando a tensión da liña á que se conecta é inferior a 1 kV.
É alta ou media tensión cando a tensión da liña é superior a 1 kV.
Se te conectas a unha liña de alta/media tensión, o centro de transformación é da túa propiedade. Se te conectas a unha liña de baixa tensión, o centro de transformación é propiedade da distribuidora.
O primeiro que debes facer é consultar na factura ou no contrato o tipo de subministración que tes en función da tarifa de acceso contratada.