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  • ¿Qué requisitos son indispensables para poder beneficiarme de los descuentos?

    Ser cliente de Naturgy Iberia, S.A. y estar registrado en Área Clientes, donde tendrás un enlace a Booking.com.com en “Mis promociones” para hacer tus reservas con descuentos.

  • ¿Tengo que registrarme en Booking.com?

    No es necesario estar registrado en Booking.com.com, pero te recomendamos que lo hagas para poder beneficiarte al mismo tiempo de otras promociones vigentes en la página y que podrás acumular con tu Reembolso de esta promoción.

  • ¿Cuándo se aplica el reembolso?

    El reembolso conseguido por tus reservas en Booking.com.com se te abonará en la tarjeta monedero de Booking.com.com o en la tarjeta de crédito que hayas indicado pasados 64 días desde la salida del alojamiento. Este importe se abonará siempre y cuando te hayas alojado y no haya habido ninguna cancelación de la reserva.

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  • ¿Qué pasa si cancelo la reserva?

    Las reservas canceladas o no alojadas no se beneficiarán del reembolso de esta promoción.
    Cada alojamiento dispone de sus propias políticas de cancelación dependiendo de la tarifa reservada. Revisa bien las políticas de cancelación antes de efectuar tu reserva.

  • Si todavía me quedan dudas, ¿qué hago?

    Si tienes cualquier duda puedes contactar con Naturgy a través de nuestros canales de atención.

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