Protecció de dades de caràcter personal per a potencials clients i clients actuals
Qui és el Responsable del tractament de les seves dades?
El Responsable del tractament de les seves dades és Naturgy Ibèria, S.A. amb domicili a Avenida de América, 38 28028 Madrid. Si té alguna consulta relativa a protecció de dades pot dirigir-se al Servei d'Atenció al Client en Plaça del Gas núm.1 08003 de Barcelona amb la referència “Sol·licitud Protecció de Dades” o a l'adreça de correu clientesarco@naturgy.com, adjuntant una còpia del document que acrediti la seva identitat (DNI/NIE).
Amb quina finalitat i legitimació tractem les seves dades?
El Comercialitzador informa l'interessat, o a aquest efecte potencial client, que pugui facilitar les seves dades a través dels mitjans disposats en aquest sentit pel Comercialitzador, que les seves dades personals seran tractats pel Comercialitzador, amb la següent finalitat: Remissió, tant per mitjans no electrònics i electrònics, de comunicacions comercials o promocionals de productes i serveis així com el tractament dels mateixos mitjançant mecanismes que permetin poder adaptar els productes i serveis o promocions de Naturgy Ibèria, S.A. o de tercers col·laboradors, al seu perfil i en conseqüència, que puguem informar-lo, per qualsevol mitjà, d'aquests. Legitimació: Aquest tractament només serà realitzat si el Comercialitzador compta amb el consentiment de l'interessat. Aquest consentiment s'entendrà atorgat si l'interessat proporciona les seves dades personals per a aquesta finalitat a través del formulari establert a aquest efecte en la present pàgina web.
Per quant temps conservarem les seves dades?
Les dades personals als quals es tingui accés es tractaran mentre l'interessat no revoqui el seu consentiment o si escau s'oposi al tractament de les seves dades per a la finalitat abans indicada. En aquest sentit, el Comercialitzador conservarà les dades personals una vegada conclogui el seu ús per a l'esmentada finalitat, degudament bloquejats, durant el termini de prescripció de les accions que poguessin derivar-se de la relació mantinguda amb l'interessat.
A qui comunicarem les seves dades?
El Comercialitzador només comunicarà les dades dels interessats a:
· Aquells tercers que col·laborin amb Naturgy Ibèria, S.A. i que permetin la consecució de la finalitat abans descrita en el marc de la prestació dels seus serveis a Naturgy.
Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?
L'interessat podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment a través del procediment que es detalla en el següent paràgraf. L'interessat pot exercitar, si ho desitja, els drets d'accés, rectificació i supressió de dades, així com sol·licitar que es limiti el tractament de les seves dades personals, oposar-se a aquest, sol·licitar la portabilitat de les seves dades, així com no ser objecte de podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment dirigint-se al Servei d'Atenció al Client en Plaça del Gas núm.1 08003 de Barcelona amb la referència “Sol·licitud Protecció de Dades” o a l'adreça de correu clientesarco@naturgy.com, adjuntant una còpia del document que acrediti la seva identitat (DNI/NIE).
Com hem obtingut les seves dades?
Les dades personals que el Comercialitzador tracta de l'interessat són les dades personals que aquest li ha facilitat mitjançant els formularis disposats a l'efecte de captació de potencials clients per a la remissió de comunicacions comercials. En aquest sentit, l'interessat garanteix que totes les dades que facilita a Naturgy Ibèria S.A. són de la seva titularitat o bé està autoritzat per a aquesta cessió pel titular d'aquests.
Davant que autoritat pot exercitar les seves reclamacions?
L'interessat pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades en relació amb la resposta que hagi rebut del Comercialitzador en atendre els seus drets. En qualsevol cas, Vostè podrà dirigir-se inicialment a la Servei d'Atenció al Client en Plaça del Gas núm.1 08003 de Barcelona amb la referència “Sol·licitud Protecció de Dades” o a l'adreça de Correu clientesarco@naturgy.com, adjuntant una còpia del document que acrediti la seva identitat (DNI/NIE) per a poder solucionar qualsevol reclamació amb la finalitat que puguem ajudar-lo referent a això.
Vostè té dret a accedir, rectificar i suprimir les seves dades personals i exercir altres drets reconeguts per la normativa, dirigint-se a Servei d'Atenció al Client en Plaça del Gas núm.1 08003 de Barcelona amb la referència “Sol·licitud Protecció de Dades” o a l'adreça de correu clientesarco@naturgy.com, adjuntant una còpia del document que acrediti la seva identitat (DNI/NIE).
Li aconsellem consulti informació detallada sobre protecció de dades disponible en la nostra pàgina web https://www.naturgy.es/ca/llar/es_corporatiu/nota_legal
Qui és el Responsable del tractament de les seves dades?
El Responsable del tractament de les seves dades és Naturgy Ibèria, S.A. amb domicili a Avenida de América, 38 28028 Madrid. Si té alguna consulta relativa a protecció de dades pot dirigir-se al Servei d'Atenció al Client en Plaça del Gas núm.1 08003 de Barcelona amb la referència “Sol·licitud Protecció de Dades” o a l'adreça de correu clientesarco@naturgy.com, adjuntant una còpia del document que acrediti la seva identitat (DNI/NIE).
Amb quina finalitat i legitimació tractem les seves dades?
El Comercialitzador informa l'interessat, o a aquest efecte potencial client, que pugui facilitar les seves dades a través dels mitjans disposats en aquest sentit pel Comercialitzador, que les seves dades personals seran tractats pel Comercialitzador, amb la següent finalitat: Remissió, tant per mitjans no electrònics i electrònics, de comunicacions comercials o promocionals de productes i serveis així com el tractament dels mateixos mitjançant mecanismes que permetin poder adaptar els productes i serveis o promocions de Naturgy Ibèria, S.A. o de tercers col·laboradors, al seu perfil i en conseqüència, que puguem informar-lo, per qualsevol mitjà, d'aquests. Legitimació: Aquest tractament només serà realitzat si el Comercialitzador compta amb el consentiment de l'interessat. Aquest consentiment s'entendrà atorgat si l'interessat proporciona les seves dades personals per a aquesta finalitat a través del formulari establert a aquest efecte en la present pàgina web.
Per quant temps conservarem les seves dades?
Les dades personals als quals es tingui accés es tractaran mentre l'interessat no revoqui el seu consentiment o si escau s'oposi al tractament de les seves dades per a la finalitat abans indicada. En aquest sentit, el Comercialitzador conservarà les dades personals una vegada conclogui el seu ús per a l'esmentada finalitat, degudament bloquejats, durant el termini de prescripció de les accions que poguessin derivar-se de la relació mantinguda amb l'interessat.
A qui comunicarem les seves dades?
El Comercialitzador només comunicarà les dades dels interessats a:
· Aquells tercers que col·laborin amb Naturgy Ibèria, S.A. i que permetin la consecució de la finalitat abans descrita en el marc de la prestació dels seus serveis a Naturgy.
Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?
L'interessat podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment a través del procediment que es detalla en el següent paràgraf. L'interessat pot exercitar, si ho desitja, els drets d'accés, rectificació i supressió de dades, així com sol·licitar que es limiti el tractament de les seves dades personals, oposar-se a aquest, sol·licitar la portabilitat de les seves dades, així com no ser objecte de podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment dirigint-se al Servei d'Atenció al Client en Plaça del Gas núm.1 08003 de Barcelona amb la referència “Sol·licitud Protecció de Dades” o a l'adreça de correu clientesarco@naturgy.com, adjuntant una còpia del document que acrediti la seva identitat (DNI/NIE).
Com hem obtingut les seves dades?
Les dades personals que el Comercialitzador tracta de l'interessat són les dades personals que aquest li ha facilitat mitjançant els formularis disposats a l'efecte de captació de potencials clients per a la remissió de comunicacions comercials. En aquest sentit, l'interessat garanteix que totes les dades que facilita a Naturgy Ibèria S.A. són de la seva titularitat o bé està autoritzat per a aquesta cessió pel titular d'aquests.
Davant que autoritat pot exercitar les seves reclamacions?
L'interessat pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades en relació amb la resposta que hagi rebut del Comercialitzador en atendre els seus drets. En qualsevol cas, Vostè podrà dirigir-se inicialment a la Servei d'Atenció al Client en Plaça del Gas núm.1 08003 de Barcelona amb la referència “Sol·licitud Protecció de Dades” o a l'adreça de Correu clientesarco@naturgy.com, adjuntant una còpia del document que acrediti la seva identitat (DNI/NIE) per a poder solucionar qualsevol reclamació amb la finalitat que puguem ajudar-lo referent a això.
Vostè té dret a accedir, rectificar i suprimir les seves dades personals i exercir altres drets reconeguts per la normativa, dirigint-se a Servei d'Atenció al Client en Plaça del Gas núm.1 08003 de Barcelona amb la referència “Sol·licitud Protecció de Dades” o a l'adreça de correu clientesarco@naturgy.com, adjuntant una còpia del document que acrediti la seva identitat (DNI/NIE).
Li aconsellem consulti informació detallada sobre protecció de dades disponible en la nostra pàgina web https://www.naturgy.es/ca/llar/es_corporatiu/nota_legal