Pasos para ser cliente
Reunimos toda la información para darte de alta como cliente
Pasos para el proceso de alta
Cambiarte de comercializadora es muy sencillo, una vez hayas firmado un contrato con Naturgy, nos encargamos de realizar todos los trámites necesarios para hacer efectivo el cambio de compañía. Estos son los pasos y plazos* para el cambio de compañía de energía:
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Firma y aceptación del contrato con Naturgy Una vez has firmado el contrato se inicia el proceso de cambio de compañía. |
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Antes de 30 días. Ya eres cliente de Naturgy En el plazo máximo de un mes, recibirás una carta de bienvenida a tu nueva compañía. |
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Factura de liquidación de tu anterior compañía Una vez ya eres cliente de Naturgy, recibirás la factura de liquidación de tu anterior compañía. La última lectura utilizada para la facturación de liquidación de tu anterior comercializadora “siempre” será la de partida de la primera factura de Naturgy. |
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Primera factura de Naturgy Antes de 30 días (en caso de facturaciones mensuales, o bien, antes de 60 días, en las facturaciones bimestrales, recibirás tu primera factura de Naturgy. |