Condicions generals
La Targeta Naturgy, gestionada per Naturgy Iberia, SA, té la finalitat d’oferir avantatges i beneficis als clients domèstics de Naturgy Iberia, SA. La participació i el desenvolupament es regeix per les condicions que exposem a continuació:
Participació
- El titular de la Targeta Naturgy-Santander Consumer Finance MasterCard disposarà d'un compte en el qual s'anotaran els Euros Naturgy obtinguts.
- El titular obtindrà 5 cèntims d’Euros Naturgy per cada 20 € de despesa que faci en cada compra amb la targeta Naturgy (no inclou els sectors exclosos).
- Els Euros Naturgy generats amb les targetes addicionals s'acumularan al compte del titular.
- Els Euros Naturgy generats en un mes es faran efectius en el compte del titular els últims dies del mes.
- Els Euros Naturgy tenen una caducitat de 3 anys. Igualment, caducaran si en el període dels últims 12 mesos no hi ha hagut cap moviment, disposició o pagament de rebuts al seu compte.
Bescanvi d'Euros Naturgy
- El titular podrà bescanviar els seus Euros Naturgy en la factura de la llum o del gas de Naturgy Iberia, SA, a Amazon.es o donar-los a projectes solidaris (trucant al 900 100 251). Els clients amb Pla de pagaments fixos només els podran descomptar en les 11 mensualitats de quota fixa.
- Per bescanviar en factura o donar a un projecte solidari, el titular ho ha de fer al telèfon 900 100 251
- Per poder bescanviar els Euros Naturgy és imprescindible estar al corrent en el pagament dels rebuts de la targeta.
- L'import mínim per bescanviar els Euros Naturgy en la factura de la llum o el gas és de 3 Euros Naturgy.
- Els Euros Naturgy bescanviats en la factura de la llum o el gas, es faran efectius en la següent factura que s'emeti després que el client en sol·liciti el bescanvi.
- Només es pot aplicar un descompte sobre una mateixa factura.
- El beneficiari del descompte en la factura de la llum o del gas pot ser qualsevol persona física que sigui titular d'un contracte de subministrament amb Naturgy Iberia, SA.
- Els Euros Naturgy no es podran bescanviar mai per diners i no són transferibles ni acumulables d'un titular a un altre.
Informació
- El titular rebrà periòdicament un extracte en què es reflectiran les operacions fetes amb la targeta, la situació dels seus Euros Naturgy i informació d’altres productes i serveis.
- El soci pot consultar qualsevol dubte que se li plantegi a www.naturgy.es/tarjeta.
General
- L'extinció del contracte de la targeta subscrit pel titular amb Santander Consumer Finance, SA anul·la automàticament els beneficis del “Programa de Fidelització Targeta Naturgy” i els Euros Naturgy disponibles.
- Naturgy Iberia, SA es reserva el dret de variar en qualsevol moment les condicions del “Programa de Fidelització Targeta Naturgy”, o de cancel·lar-lo, però sempre respectant el que preveu el punt següent.
- Tant en el supòsit de variació de les condicions, com en el de cancel·lació del “Programa de Fidelització Targeta Naturgy”, el titular conservarà el seu dret de bescanviar els Euros Naturgy que tingués acumulats en un termini de 6 mesos.
- Temps de lliurament: la Targeta Naturgy es lliurarà al client en un termini d’entre 10 i 15 dies des de la data de sol·licitud.
Sectors exclosos
Les operacions de caixers automàtics, disposicions telefòniques i les compres fetes en aquests sectors no generen Euros Naturgy:
- Ajuntament de Madrid
- Direcció General de Trànsit
- Societats financeres
- ONCE
- Pagament de tributs/taxes estaments oficials
- Crèdit Express
- Pagament de tributs i taxes a estaments
- Tramesa de diners TNA
- Tramesa de diners
- Traspàs d’efectiu
- Compra de criptomoneda
- Massatges i saunes
- Casinos
- ONLAE
- Apostes
- Clubs, sales de festa, pubs, discoteques, bars
- Xarxes socials de contacte
- Jocs