Condicións xerais
A Tarxeta Naturgy, xestionada por Naturgy Iberia S.A., ten a finalidade de ofrecer vantaxes e beneficios aos clientes domésticos de Naturgy Iberia S.A. A participación e desenvolvemento réxese polas condicións que a continuación expoñemos:
Participación
Información
Sectores excluídos
As operacións de caixeiros automáticos, disposicións telefónicas e as compras realizadas nestes sectores non xerarán € Naturgy:
A Tarxeta Naturgy, xestionada por Naturgy Iberia S.A., ten a finalidade de ofrecer vantaxes e beneficios aos clientes domésticos de Naturgy Iberia S.A. A participación e desenvolvemento réxese polas condicións que a continuación expoñemos:
Participación
- O titular de Tarxeta Naturgy-Santander Consumer Finance MasterCard dispoñerá dunha conta na que se anotarán os Euros Naturgy obtidos.
- O titular obterá 5 céntimos de Euros Naturgy por cada 20 € de gasto que realice en cada compra coa tarxeta Naturgy (non inclúe sectores excluídos).
- Os Euros Naturgy xerados coas tarxetas adicionais acumularanse na conta do titular.
- Os Euros Naturgy xerados nun mes faranse efectivos na conta do titular nos últimos días do mes.
- Os Euros Naturgy teñen unha caducidade de tres anos. Igualmente caducarán se no período dos últimos 12 meses non houbo ningún movemento, disposición ou pagamento de recibos na súa conta.
- O titular poderá cambiar os seus Euros Naturgy na factura da luz e/ou do gas de Naturgy Iberia, S.A., en Amazon.es ou doalos a Proxectos solidarios (chamando o 900 100 251). Os clientes con Plan de Pagamentos Fixos só se poderán descontar nas 11 mensualidades de cota fixa.
- Para trocar en factura ou doar a un Proxecto Solidario, o titular debe facelo no teléfono 900 100 251.
- Para poder cambiar os Euros Naturgy, é imprescindible estar ao corrente no pagamento dos recibos da tarxeta.
- O importe mínimo para cambiar os Euros Naturgy na factura da luz ou gas é de 3 Euros Naturgy.
- Os Euros Naturgy cambiados na factura da luz ou gas faranse efectivos na seguinte factura que se emita tras a solicitude do troco por parte do cliente.
- Só se pode aplicar un desconto sobre unha mesma factura.
- O beneficiario do desconto na factura da luz ou do gas pode ser calquera persoa física que sexa titular dun contrato de subministración con Naturgy Iberia, S.A.
- Os Euros Naturgy nunca poderán cambiarse por diñeiro e non son transferibles nin acumulables dun titular a outro.
Información
- O titular recibirá periodicamente un extracto onde se reflectirán as operacións realizadas coa súa tarxeta, a situación dos seus Euros Naturgy e información doutros produtos e servizos.
- O socio pode consultar calquera dúbida que lle xurda en https://www.naturgy.es/gl/tarxeta.
- A extinción do contrato da tarxeta subscrito polo titular con Santander Consumer Finance, S.A. anula automaticamente os beneficios do “Programa de Fidelización Tarxeta Naturgy” e os Euros Naturgy dispoñibles.
- Naturgy Iberia, S.A. resérvase o dereito de variar en calquera momento as condicións do “Programa de Fidelización Tarxeta Naturgy”, ou de cancelala, pero sempre respectando o previsto no punto seguinte.
- Tanto no suposto de variación das condicións, coma no de cancelación do “Programa de Fidelización Tarxeta Naturgy”, o titular conservará o seu dereito a cambiar os Euros Naturgy que tivera acumulados nun prazo de 6 meses.
- Tempo de entrega: a Tarxeta Naturgy será entregada ao cliente nun prazo de entre 10 e 15 días desde a data de solicitude.
As operacións de caixeiros automáticos, disposicións telefónicas e as compras realizadas nestes sectores non xerarán € Naturgy:
- Concello de Madrid
- Dirección Xeral tráfico
- Sociedades Financeiras
- ONCE
- Pago tributos/taxas estamentos oficiais
- Crédito Express
- Pago de tributos e taxas a estamentos
- Envío de diñeiro TNA
- Envío de diñeiro
- Traspaso de efectivo
- Compra de criptomoneda
- Masaxes e saunas
- Casinos
- ONLAE
- Apostas
- Clubs, salgas festa, pubs, discotecas, bares
- Redes sociais de contacto
- Xogos