Condiciones generales
La Tarjeta Naturgy, gestionada por Naturgy Iberia S.A., tiene la finalidad de ofrecer ventajas y beneficios a los clientes domésticos de Naturgy Iberia S.A. La participación y desarrollo se rige por las condiciones que a continuación exponemos:
Participación
Información
La Tarjeta Naturgy, gestionada por Naturgy Iberia S.A., tiene la finalidad de ofrecer ventajas y beneficios a los clientes domésticos de Naturgy Iberia S.A. La participación y desarrollo se rige por las condiciones que a continuación exponemos:
Participación
- El titular de Tarjeta Naturgy-Santander Consumer Finance MasterCard dispondrá de una cuenta en la que se anotarán los Euros Naturgy obtenidos.
- Por cada compra que el titular realice con la Tarjeta Naturgy obtendrá Euros Naturgy. No se concederán Euros Naturgy por disposiciones ni por fracciones de compras inferiores a 10 €.
- Los Euros Naturgy generados con las tarjetas adicionales se acumularán en la cuenta del titular.
- Los Euros Naturgy generados en un mes se harán efectivos en la cuenta del titular en los últimos días del mes.
- Los Euros Naturgy tienen una caducidad de 3 años. Igualmente caducarán si en el período de los últimos 12 meses no ha habido ningún movimiento, disposición o pago de recibos en su cuenta.
- El titular podrá canjear sus Euros Naturgy en la factura de la luz y/o del gas de Naturgy Iberia, SA., en cualquier producto de la Tienda Online o donarlos a Proyectos solidarios (llamando al 900 100 251). Los clientes con Plan de Pagos Fijos sólo se podrán descontar en las 11 mensualidades de cuota fija.
- Para canjear en factura o donar a un Proyecto Solidario, el titular debe hacerlo en el teléfono 900 100 251; y para canjear en tienda debe hacerlo www.latiendanaturgy.es.
- Para poder canjear los Euros Naturgy, es imprescindible estar al corriente en el pago de los recibos de la tarjeta.
- El importe mínimo para canjear los Euros Naturgy en la factura de la luz y/o del gas es de 3 Euros Naturgy.
- Los Euros Naturgy canjeados en la factura de la luz y/o del gas, se harán efectivos en la siguiente factura que se emita tras la solicitud del canje por parte del cliente.
- Sólo se puede aplicar un descuento sobre una misma factura.
- El beneficiario del descuento en la factura de la luz y/o del gas puede ser cualquier persona física que sea titular de un contrato de suministro con Naturgy Iberia, S.A.
- Los Euros Naturgy nunca podrán ser canjeados por dinero y no son transferibles ni acumulables de un titular a otro.
- El canje de los Euros Naturgy en la Tienda Online queda condicionado a la disponibilidad de los productos, que podrán ser sustituidos por otros de similares características.
Información
- El titular recibirá periódicamente un extracto donde se reflejarán las operaciones realizadas con su tarjeta, la situación de sus Euros Naturgy e información de otros productos y servicios.
- El socio puede consultar cualquier duda que se le plantee en www.naturgy.es/tarjeta.
- La extinción del contrato de la tarjeta suscrito por el titular con Santander Consumer Finance, S.A. anula automáticamente los beneficios del “Programa de Fidelización Tarjeta Naturgy” y los Euros Naturgy disponibles.
- Naturgy Iberia, S.A se reserva el derecho de variar en cualquier momento las condiciones del “Programa de Fidelización Tarjeta Naturgy”, o de cancelarla, pero siempre respetando lo previsto en el punto siguiente.
- Tanto en el supuesto de variación de las condiciones, como en el de cancelación del “Programa de Fidelización Tarjeta Naturgy”, el titular conservará su derecho a canjear los Euros Naturgy que tuviera acumulados en un plazo de 6 meses.
- Tiempo de entrega: la Tarjeta Naturgy será entregada al cliente en un plazo de entre 10 y 15 días desde la fecha de solicitud.