Aukeratu nola kontaktatu
Aukeratu nola kontaktatu
Bezeroen arloa
Egin zure gestioak nahi duzun tokian eta nahi duzunean.
Kontsultatu zure fakturak, zatikapena eta kontsumoak.
Ordaindu zure ordaintzeke dauden fakturak bizum edo txartelagatik.
Kontsultatu, deskargatu zure kontratuak eta aldatu produktua edo potentzia eta autokontsumoa.
Mantendu zure datuak egunean, aktibatu faktura elektronikoa, aldatu zure banku-kontua edo jarri kontratu bat zure izenean.
Zure kontagailuko gasaren irakurketa errazten du.
Deskargatu Bezeroen arloko app-a
- Emaila
- Telefono bidezko arreta
Bidali zure eskaera naturgyclientes@naturgy.com helbidera.
Gogoratu kontsulta egin nahi duzun kontratuari buruzko datu hauek adierazi:
NANa, titularraren izena, horniduraren helbidea edo fakturan aurkituko duzun erreferentzia-zenbakia.
Eskura izan zure azken faktura, gainera, gestio batzuetarako, zure kontuaren azken 4 digituak eskatuko dizkizugu.
Astelehenetik larunbatera, 08:00etatik 22:00etara (penintsulako ordutegia).