1.- ENTIDADE ORGANIZADORA, ÁMBITO TERRITORIAL, TEMPORAL E PARTICIPANTES
A entidade mercantil NATURGY IBERIA, S.A (en diante NATURGY), con domicilio social en Avenida de América, 38 de 28028 Madrid con CIF A08431090 , realizará a promoción “Un ano de Luz gratis” (en diante a PROMOCIÓN), o día 11 de decembro de 2023 ata o 4 xaneiro de 2024 ás 23:59 horas, dirixida a todos aqueles internautas maiores de 18 anos residentes en España que, sexan clientes ou se fagan clientes de NATURGY de electricidade con tarifa de acceso 2.0TD, potencia contratada ≤15 kW e sen éxito social, nese período.
NATURGY reserva o dereito á modificación unilateral das datas de inicio e finalización da PROMOCIÓN, así como o dereito a suspender ou anular a PROMOCIÓN se, por causas técnicas ou de calquera outra índole alleas á súa vontade, non puidese cumprir co normal desenvolvemento desta.

2.- OBXECTO
O obxectivo da PROMOCIÓN é incentivar a participación e premiar os fans de NaturgyClientes da páxina de Facebook, Twitter e Instagram de Naturgy España Clientes durante o período promocional indicado.

3.- PREMIOS
O premio da presente PROMOCIÓN consiste no sorteo dun ano de luz gratis, para 1 persoa, que ao aceptar o premio deberá ser ou facerse cliente de luz de Naturgy.

4.- MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Para poder participar na promoción, os usuarios deben dispoñer dun perfil persoal en Facebook, Instagram e/ou Twitter, seguir a NATURGYCLIENTES en dita/s redes sociais (Naturgy Clientes España), participar na publicación respondendo ao que se lles pregunta no post e etiquetando a un amigo/a. Pode participar en calquera das publicacións da promoción que se realizarán dentro do período establecido.
Excluirase da participación da presente PROMOCIÓN a aqueles usuarios que facilitaran datos falsos ou repetidos.
Excluiranse tamén todas aquelas participacións de usuarios que noutras promocións de NATURGY participasen de forma fraudulenta.

5.- ASIGNACIÓN DOS GAÑADORES DO SORTEO
A asignación dos gañadores realizarase mediante sorteo aleatorio entre todos os usuarios que comentaron nos posts, anteriormente mencionados, respondendo á pregunta e etiquetando a un amigo/a e que sigan sendo seguidores do perfil de Naturgy España Clientes no momento de realizar o sorteo.
5.2 Todos os comentarios realizados sobre cada unha das publicacións serán recollidos a través da aplicación Easypromos, a cal, a través dunha función “random”, extraerá 1 gañador e 10 suplentes que cumpran os requisitos mencionados anteriormente.
O sorteo terá lugar o 5 de xaneiro de 2024 ás 12:00 horas e os gañadores serán publicados nun post específico para iso na páxina de Facebook, Twitter e nun stories de Instagram de Naturgy Clientes España ese mesmo día.

6.- CONSULTA DE BASES
Os participantes poderán consultar as instrucións e a normativa da presente PROMOCIÓN nas publicacións do concurso.
A participación na presente PROMOCIÓN supón a aceptación das presentes bases, así como o criterio de NATURGY na resolución de calquera conflito que puidese xerar a súa interpretación.

7.- NOTIFICACIÓN E ENTREGA DE PREMIOS
NATURGY poñerase en contacto cos usuarios gañadores mediante unha publicación na canle de Facebook, outra na de Twitter e nunha story de Instagram de Naturgy España Clientes. O post cos alias/nick dos gañadores serán publicados o 5 de xaneiro de 2024.
Os gañadores deberán indicar por privado que confirman e aceptan expresamente o premio, así como facilitar unha serie de datos persoais para poder facer a entrega do premio. Se tras vencer o prazo de 48 horas NATURGY non tivese a confirmación da aceptación do premio por parte dos gañadores, NATURGY entenderá que renuncian a este e contactará cos gañadores suplentes.
Unha vez aceptado o premio e activado o contrato, NATURGY descontará da facturación do contrato de luz todos os conceptos de termo de enerxía, termo de potencia, alugueiro de contador e os seus impostos. Durante o ano de promoción, non se emitirán facturas de luz. As facturas que poidan emitirse referentes á devandita enerxía serán relativas a conceptos de distribuidora considerados non periódicos.
Considérase un ano de luz os doce períodos de facturación relativos á periodicidade mensual de emisión de factura, entendéndose en días nunha marxe dende un mínimo de 330 días e un máximo de 380 en función do fin de ciclo de facturación natural dese ano. O ano empezará a partir da activación do contrato. Ao finalizar o ano de desconto, o cliente volverá reactivar a súa facturación habitual coa tarifa contratada sen o desconto se o tivese antes de aplicar a campaña ‘Un ano de luz gratis’.
Naturgy reserva o dereito a modificar á tarifa de referencia en caso de modificacións do Así mesmo, se a distribuidora ou o cliente tivesen realizado unha modificación da súa tarifa de acceso, esta situación repercutirá no produto contratado final unha vez rematado o ano de desconto.
En caso de que o cliente tivese contratada unha Tarifa Plana Zen, na nova vixencia aplicarase o novo cálculo da cota habitual para esta tarifa collendo como referencia o consumo dos 12 meses anteriores.
Os datos persoais facilitados polos gañadores serán tratados por NATURGY co fin de xestionar a súa participación no sorteo e formalizar a entrega do premio sobre a base do consentimento dado por este na resposta facilitada na devandita mensaxe.

8.- TROCO DE PREMIOS
O premio obxecto da presente PROMOCIÓN non é cambiable en metálico nin por calquera outro premio por petición dos participantes.

9.- FRAUDE
No caso de que NATURGY ou calquera entidade que estea ligada profesionalmente á presente PROMOCIÓN detecten calquera anomalía ou sospeiten que un participante está a impedir o normal desenvolvemento da PROMOCIÓN, mediante calquera procedemento técnico ou informático, alterando ilegalmente o seu rexistro ou participación falseando esta, poderá de forma unilateral considerar non válida a súa participación.
NATURGY habilitou os soportes tecnolóxicos necesarios para detectar calquera posible actuación fraudulenta, anómala ou dolosa que pretenda alterar a participación co obxectivo de lograr o premio de forma ilícita. Polo tanto, NATURGY reserva o dereito da participación a calquera participante que evidencie ou do que se sospeite unha actuación irregular no sentido descrito.

10.- DESCUALIFICACIÓN DE PARTICIPANTES E PREMIOS DESERTOS
NATURGY reserva a posibilidade de declarar as participacións nulas e o premio deserto no caso de que se cometa fraude por parte dos participantes nos termos recollidos nas bases precedentes, ou de que se atente contra algún dos dereitos recoñecidos na Constitución e na lexislación vixente.

11.- ACEPTACIÓN DE BASES
A participación na presente PROMOCIÓN supón a aceptación das presentes bases, así como o criterio de NATURGY na resolución de calquera conflito que puidese xerar a súa interpretación.

12.- RESPONSABILIDADE
NATURGY non se responsabiliza das posibles perdas, deterioracións, roubos, atrasos ou calquera outra circunstancia imputable a terceiros que poidan afectar o desenvolvemento da presente PROMOCIÓN ou a entrega e gozo do premio.
Unha vez entregado o premio, NATURGY non se fai responsable do uso ou gozo deste nin dos danos, defectos, avarías ou mal funcionamento dos premios ou os que estes poderían causar, e someterase á garantía que ofreza o fabricante ou o prestador do servizo.
Todos os gastos nos que poidan incorrer os participantes como motivo da participación na PROMOCIÓN, correrán a conta exclusivamente destes. Igualmente, correrán a cargo dos participantes gañadores todos os gastos extra nos que os gañadores poidan incorrer pola entrega e uso ou gozo do premio.

A mecánica da PROMOCIÓN esixe que os datos facilitados sexan veraces, completos e que se manteñan actualizados, polo que o participante se compromete a notificar calquera cambio ou modificación que puidese existir sobre estes. Se os datos de carácter persoal foran incertos, incompletos ou non actualizados polo participante, a súa participación na PROMOCIÓN quedará invalidada.

14.- LEI E XURISDICIÓN APLICABLE
A interpretación e a execución das presentes bases rexeranse pola lexislación española. NATURGY e os participantes que participen na PROMOCIÓN, con renuncia expresa ao propio foro que, se é o caso, lles fora aplicable, sométense en canto se refira á resolución de calquera controversia que puidese derivarse das bases ou do resultado da PROMOCIÓN, á xurisdición dos xulgados e tribunais de Barcelona.

En Barcelona, 1 de decembro de 2023.