1615657675371

1615657443811

null

Obrir listat FAQs

Preguntes i gestions freqüents

Els dubtes més comuns dels nostres clients

Per què varia l’import de la meva factura?

Què és i per a què serveix l’Àrea Clients?

Com puc consultar i pagar les meves factures pendents de pagament?

Com fer un canvi de titular de llum o gas?

Com apliquen l'IVA i la resta d'impostos?

Quin és l’estat de la meva contractació?

Llistat FAQ

GNF

Obrir listat FAQs

img

Factures

img

Contractes

img

Productes complementaris

img

Alta nous subministraments

img

Àrea Clients

img

Informació Útil

img

Urgències

Com em registro a l’Àrea Clients?

Et pots registrar a l’Àrea Clients o a l'app Naturgy Clientes. El teu usuari i contrasenya et serviran per a tots dos llocs. 

Registrar-se és senzill i ràpid. Com a dada de seguretat et demanarem els 4 últims dígits de qualsevol dels comptes bancaris en què tinguis domiciliat un contracte de Naturgy. Si per cap motiu no tens domiciliació, quan ho detectem et demanarem que introdueixis l’import d’alguna de les teves 3 últimes factures.

Important:

  • L'usuari serà el teu NIF/NIE/Passaport
  • Quan acabis el registre, t’enviarem un correu electrònic des del qual hauràs d’activar el teu compte. 
  • Sempre tindràs disponible una opció de recordar contrasenya, per si alguna vegada te n’oblides. 

Si només ets client de la targeta Naturgy, et podràs registrar simplement amb els dígits de la targeta. 

Registra-t'hi Ves a Àrea Clients

Baixa't l'app de l'Àrea Clients

play store apple store

Preguntes i gestions relacionades

He oblidat la contrasenya, què puc fer?

rgpdactive desactivado

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314

IDSPAGE - 1477740568851

argssite - GNF