Una vez que nos contactes, poñémonos en marcha para asignarte un xestor persoal. Trátase dun especialista que te asesorará coa mellor oferta para as necesidades da vosa empresa.

No caso de que contrates a execución dunha obra, tamén se che asignará un técnico de explotación que coordinará a instalación e a posta en marcha das túas instalacións, e te informará sobre cambios regulatorios e de mercado. O teu xestor manterate informado de maneira puntual sobre os posibles cambios regulatorios do sistema, e xestionará a resolución de posibles incidencias de facturación, reclamacións e datos de consumo.

Poñemos á disposición dos clientes de Naturgy, a Oficina Virtual. É un servizo gratuíto, onde se pode obter a información de consumos e visualizar facturas sen necesidade de descargalas. Así mesmo, pódense dar de alta solicitudes de xestión e ver o estado destas, ou levar un seguimento e control dos puntos de subministración dos contratos. 

Para as solucións vinculadas a gas natural, poderás dispoñer dunha plataforma web de monitorización onde acceder aos datos de consumo on-line, dende calquera lugar e descargalos en formato editable e recibir informes da análise enerxética da túa instalación de forma periódica.