Se o consumo anual de luz do teu negocio éinferior a 750 MWhpor ano, poderás realizar a contratación online seleccionando o plan que máis che interese. Ou, se o prefires, chámanos ao 950 897 019 ou acude á túa tenda Naturgy máis próxima.

Se o consumo anual de luz da túa empresa ésuperior a 750 MWh por ano, un xestor especializado porase en contacto contigo. Solicítao aquí e adicionalmente poderá propoñerche medidas de aforro e eficiencia enerxética.

Aconsellámosche dous plans se o consumo anual de luz do teu negocio é inferior a 750 MWh ao ano:

• O Plan fixo luz se queres que a túa tarifa de luz para negocios manteña o mesmo prezo durante 12 meses. Aquí tes dúas opcións:
  • Sen franxas horarias: mantés o mesmo prezo €/kWh as 24 horas do día, durante 12 meses. Será útil se a túa empresa ten un consumo homoxéneo nas diferentes horas do día. Só dispoñible para potencia contratada menor de 15 kW.
  • Con franxas horarias: tes diferentes prezos €/kWh por franxas horarias, durante 12 meses. Interesante se podes desprazar o consumo do teu negocio ás franxas máis baratas. Para consultar as franxas horarias consulta a seguinte pregunta frecuente.
• O Plan variable luz se prefires que a túa tarifa de luz para negocios se actualice mensualmente segundo o mercado e aproveitarte cando evoluciona á baixa. Tes diferentes prezos €/kWh por franxas horarias, pero son os mesmos para cada franxa durante 1 mes.

En todos os casos poderás cambiar a túa tarifa de luz para empresas cando o desexes.

Si, podes contratar compensacións excedentes con todas as nosas tarifas de luz para empresas. En Naturgy realizámosche as xestións necesarias para a contratación de compensación de excedentes. Podes consultar toda a información aquí.

Se tes que solicitar a alta e non tes a tes instalación de luz no teu negocio, o promotor ou o instalador autorizado deberá solicitar unha alta de luz á distribuidora eléctrica para poder levar a cabo a obra do edificio, que incluirá a construción das instalacións eléctricas individuais de cada local, inclusive o contador telemedido.

Unha vez realizado este trámite poderás solicitar a alta, como se indica nos seguintes pasos:

1. Obtención do CUPS e CIE

   A instalación conta cun CUPS e un CIE, que tanto a túa distribuidora como o instalador que realizou a túa instalación che poden facilitar. 

2. Elección de tarifa e contratación de subministración

   Elixe a tarifa de luz de Naturgy que mellor se axuste ás túas necesidades e inicia a contratación.

   Para contratar a subministración con Naturgy só necesitas:

   • NIF/NIE/Pasaporte do novo titular.
   • Datos bancarios para a domiciliación dos teus recibos.
   • Enderezo da subministración.
   • Código CUPS.
   • CIE.

   Podes contratar a través do teléfono gratuíto 900 897 019, ben a través da nosa web ou se queres en calquera das nosas tendas (aquí podes ver a túa tenda máis próxima).

   Durante o proceso de contratación poderás elixir un servizo de mantemento de luz.

3. Colocación do contador

   Cando fagas a contratación, contactaremos de novo coa túa distribuidora para informala da contratación da subministración para que proceda a colocar o contador.

4. Inicio da subministración da luz

   A distribuidora abrirá a subministración e o contrato quedará activo con Naturgy. O prazo estimado para a activación do contrato é de 10 días.

É moi sinxelo, chama o 900 897 019 e asesorarémoste sobre cal é a potencia óptima para o teu negocio.

Porque é un servizo que che ofrece unha asistencia urxente se a túa empresa queda sen electricidade.

Ademais, inclúe un servizo de reparación urxente de electrodomésticos do teu negocio sexa cal for a marca, así como de fontanaría, ferraxaría e cristalaría, entre outros. Con desprazamento gratuíto e 3 horas de man de obra.

Adicionalmente terás as seguintes asistencias dispoñibles:

• Asistencia informática telefónica (máx. 12 consultas ao ano). Poderás pedir o envío dun técnico ao teu negocio tras a aceptación do orzamento.
• Asistencia xurídico-legal telefónica dentro do ámbito do dereito (mercantil, civil, laboral e seguridade social, dereito dos consumidores, ambiental e asesoramento fiscal. Poderás pedir cita presencial tras a aceptación do orzamento.
• Servizos telefónicos de xestoría.
• Xestión preferente de multas de tráfico. Tramitación de 1 (multa) gratis por ano.
• Consulta médica telefónica.

Non, a túa empresa nunca quedará sen luz. A contratación dunha tarifa de luz para negocios en Naturgy desencadea a petición de baixa a través da distribuidora eléctrica da túa zona.
No cambio, Naturgy realizará todas as xestións con total continuidade da subministración, así que a baixa enlazará coa alta en Naturgy.