É la alianza entre Naturgy e Moeve que permite aos clientes de luz ou gas de Naturgy acumular saldo en euros en cada enchedura en estacións de servizo Moeve e Cepsa, e descontalo directamente na súa factura de enerxía de luz e gas. Funciona a través do Moedeiro Naturgy/Moeve gow: cantos máis produtos Naturgy teñas contratados (luz, gas, mantemento, solar), maior será o aforro por litro que acumulas — desde 10 cts./litro ata 30 cts./litro. O saldo acumulado pode aplicarse na factura de enerxía ou en vindeiras encheduras, a elección do cliente. É a única alianza en España entre unha compañía enerxética e unha rede de gasolineiras de primeiro nivel que conecta directamente o aforro en combustible co desconto na factura do fogar.

Puedes hacerlo en tres pasos:

1.  Enche o formulario en planmultienergy.es o accede directamente a Naturgy Hogar Luz para ver as tarifas dispoñibles.

2. Se aínda non es cliente de Naturgy, un axente chamarate para ofrecerche a mellor tarifa e completar a alta.

3. Unha vez firmado o contrato, activa o beneficio desde a Área Clientes e empeza a acumular saldo en cada enchedura en Moeve e Cepsa desde o primeiro día.

Calcula o teu aforro

Acumulas entre 10 e 30 céntimos por litro en cada enchedura en estacións MoeveCepsa.

O desconto exacto depende do número de produtos Naturgy que teñas contratados: 

• Só luz ou só gas: 10 cts./litro
• Luz ou gas + servizos de mantemento: maior acumulación
• Luz + gas + mantemento + solar de Naturgy: ata 30 cts./litro

Para un condutor cun depósito de 50 litros e 3 encheduras ao mes, o aforro anual estimado pode superar os 125 € e chegar ata os 324 € no tramo máximo. O saldo xerado en cada enchedura acumúlase automaticamente no teu Moedeiro Naturgy/Moeve gow e podes consultalo en tempo real desde a túa Área Clientes.

Simula o teu aforro personalizado

Si. O beneficio inclúe tamén descontos en recargas de vehículo eléctrico en cargadores con imaxe Cepsa e Moeve. Os clients de Naturgy acumulan saldo por cada kWh recargado, cos seguintes límites operativos:

• Máximo anual: 1.800 kWh/ano
• Máximo mensual: 150 kWh/mes
• Máximo diario: 3 recargas/día

O saldo xerado por recargas eléctricas funciona exactamente igual que o das encheduras de combustible: acumúlase no Moedeiro Naturgy/Moeve gow e pode aplicarse na factura de luz ou gas, ou en próximas recargas ou encheduras. 

A proposta de Naturgy e Moeve é a única en España que conecta directamente o aforro en gasolineiras co desconto na factura de luz e gas do fogar.

A diferenza doutros programas de fidelización de combustible, no traballa con puntos nin con descontos diferidos: o saldo xérase en euros reais tras cada enchedura e pode destinarse a reducir la factura enerxética ou a vindeiras encheduras, a elección do cliente, sen conversións nin condicións ocultas. Ademais, inclúe integración coa Batería Virtual Solar: os clientes con placas fotovoltaicas poden acumular saldo tamén polos excedentes de enerxía solar non consumidos, e sumalo ao xerado nas encheduras.

Descobre todas as vantaxes

Precisas cumprir dúas condicións: 

• Ser cliente de Naturgy con polo menos un produto contratado (luz, gas, mantemento ou solar).
• Ter unha conta activa no Club Moeve gow (de balde, descargando a app de Moeve). Con ambas as dúas condicións cumpridas, rexístrate en planmultienergy.es e empeza a acumular saldo en cada enchedura de forma inmediata, sen custo adicional nin permanencia. Se aínda non es cliente de Naturgy, podes contratar online en naturgy.es ou pedir que te chamen para recibir a mellor oferta dispoñible.

Xa son cliente – Activar Aforro Plan

Si. Se xa tes contratada a luz ou o gas con Naturgy, podes activar o beneficio en calquera momento desde a túa Área Clientes web ou na app de Naturgy.

Non é necesario cambiar de tarifa nin contratar produtos adicionais. Unha vez activado, cada enchedura nunha estación Moeve ou Cepsa xerará saldo en euros que se acumulará automaticamente no teu Moedeiro Naturgy/Moeve gow. Podes consultar o teu saldo en tempo real desde a Área Clientes.

Ir a mi Área Clientes

O Moedeiro Naturgy é o espazo dixital onde se acumula o saldo en euros que xeras como cliente de Naturgy. Funciona como un hucho virtual: cada vez que enchenas nunha estación Moeve ou Cepsa (co beneficio activo), ou cada vez que as túas placas solares xeran excedentes de enerxía non compensados (coa Batería Virtual Solar), ese aforro convértese en euros que se gardan no teu Moedeiro. O saldo acumulado no Moedeiro pode aplicarse directamente nas túas facturas de luz ou gas de Naturgy, reducindo o importe a pagar. Tamén podes destinalo a vindeiras encheduras ou recargas eléctricas en estacións Moeve e Cepsa. Podes consultar o saldo e os movementos do teu Moedeiro en calquera momento desde a Área Clientes de Naturgy (web e app) ou desde a app de Moeve gow.

Acceder a mi Monedero

Podes aplicar o saldo do teu Moedeiro Naturgy na túa factura de dous xeitos:

• Automaticamente: activa a opción de aplicación automática desde a túa Área Clientes e o saldo dispoñible descontarase de forma directa en cada factura emitida, sen que teñas que facer nada.
• Manualmente: accede á túa Área Clientes, entra na sección Moedeiro, selecciona a factura na que queres aplicar o desconto e indica o importe que desexas usar. Ti decides cando e canto aplicar. En ambos os dous casos, o saldo aplícase ata reducir o importe da factura a 0 €. Se o saldo acumulado supera o importe da factura, o resto queda gardado no teu Moedeiro para futuras facturas. 

Gestionar mi Monedero en el Área Clientes

Si. Se tes máis dunha subministración contratada con Naturgy (por exemplo, luz e gas no mesmo fogar, ou varios puntos de subministración en distintas vivendas), podes elixir en que factura aplicar o saldo do teu Moedeiro en cada momento. Desde a túa Área Clientes podes ver todas as subministracións asociadas á túa conta e seleccionar o importe que queres descontar en cada un deles.

O saldo total do Moedeiro é compartido entre todas as túas subministracións: ti decides como repartilo. Se tes activada a Batería Virtual Solar, o saldo xerado polos excedentes de enerxía solar tamén se acumula no mesmo Moedeiro e pode aplicarse en calquera das túas subministracións.

Ver mis suministros en el Área Clientes

Podes consultar en calquera momento o saldo e os movementos da túa conta desde a túa Área Clientes ou na APP de Moeve gow.

Si. O saldo acumulado no Moedeiro Naturgy/Moeve gow ten unha caducidade de 5 anos, contados desde a data de emisión da última factura que incrementase o saldo. Ademais, o saldo pode reducirse en dous supostos adicionais:

• Por inactividade: se non realizas ningunha operación de acumulación ou troco durante os últimos 12 meses.

• Por falta de troco: se no trocas o saldo obtido nun ano concreto antes do 31 de decembro do terceiro ano seguinte. Para evitar a perda de saldo, recomendámosche revisar o teu Moedeiro polo menos unha vez ao ano desde a Área Clientes.

Consultar mi saldo en el Área Clientes

Podes transferir o saldo acumulado na app Moeve gow ao teu Moedeiro Naturgy desde a sección de axustes da propia app de Moeve gow ou desde a túa Área Clientes de Naturgy. Lembra que, si queres descontar eses euros na túa factura de Naturgy, debes solicitalo ti mesmo.

O modo automático do teu Moedeiro Naturgy está pensado para que te despreocupes dos seguintes pasos sobre que facturas descontar eses euros acumulados. 

Si. O saldo xerado en encheduras é compatible e acumulable co saldo xerado polos excedentes de enerxía solar a través da Batería Virtual Solar de Naturgy. Ambos os dous súmanse no mesmo Moedeiro.

Si. Existe un límite máximo de saldo acumulable no Moedeiro Naturgy/Moeve gow. Consulta as condicións completas vixentes en planmultienergy.es para ver o límite actualizado. 

Se deixas de ser cliente de Naturgy ou de Moeve, perderás o acceso a estes beneficios. O saldo acumulado no teu Moedeiro poderá seguir usándose segundo as condicións vixentes. Consulta as condicións completas en planmultienergy.es