gl
Novas contratacións

L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
900 897 950

Consulta nuestro horario de atención a la contratación.

L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)

Chámanos gratis. Ou déixanos o teu teléfono e chamámosche.

O número introducido é incorrecto. Por favor, inténteo de novo. Grazas.

Información básica sobre protección de datos persoais
Ao premer no botón “Chamádeme”, consentes que os datos persoais que nos facilitas sexan tratados por Naturgy Iberia, S.A. e/ou Naturgy Clientes, S.A.U., como responsable do tratamento, para contactarte e ofrecerche información sobre os seus produtos e servizos.

Posteriormente, Naturgy tratará os teus datos para contactar contigo co fin de coñecer o teu grao de satisfacción co servizo recibido.

Tes dereito a acceder, rectificar e suprimir os teus datos, ou revogar o teu consentimento en calquera momento, así como exercitar outros dereitos, como se explica na nosas Políticas de Privacidade:
Política de Privacidade Naturgy Clientes S.A.U.
Política de Privacidade Naturgy Iberia S.A.

Chámame
Atención ao cliente

L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
699 000 699 900 385 425
Ola
Área de clientes

Dar de alta o gas natural

Dar de alta o gas natural

Ocupámonos de todo o necesario para dar de alta o gas natural do teu fogar.

mini-hero

Que precisas facer?

Que precisas facer?

Contas con instalación?

Contas con instalación?

Coñece os pasos na alta de gas

Coñece os pasos na alta de gas

1. Inicio de alta

Se non tes instalación de gas no teu edificio nin na túa vivenda, deberás chamar a distribuidora de gas da túa zona. Consulta a túa aquí. A túa distribuidora estudará os traballos que haxa que realizar e presentarache unha valoración económica en caso necesario.

2. Obtención da licenza de obra

Será a mesma distribuidora quen obteña as licenzas e permisos para realizar os traballos necesarios na vía pública.

3. Construción das instalacións

Para realizar a instalación de gas nas zonas comúns e na vivenda, contratar un instalador autorizado + Info

4. Distribuidora de gas

A distribuidora farase cargo das obras de canalización de gas na vía pública.

5. Contrata a subministración con Naturgy

Comentámosche que documentación debes ter á man para a contratación aquí .

Como non tes histórico de pautas de consumo, recomendámosche que contrates a Tarifa por Uso

6. Colocación do contador

Cando contrates, contactaremos de novo coa túa distribuidora para informala da contratación da subministración.

Desde que fas a contratación, a activación do teu contrato en Naturgy non adoita demorar máis de 5 días.

7. Inicio da subministración de gas

Unha vez instalado o contador, a distribuidora abrirá a subministración e o contrato quedará activo con Naturgy.

O prazo estimado para a activación do contrato é de 10 días.

Elixir e contratar tarifa

Coñece os pasos na alta de gas

Coñece os pasos na alta de gas

1. Inicio de alta

Se non tes instalación de gas na túa vivenda, deberás chamar a distribuidora de gas da túa zona. Consulta a túa aquí. A túa distribuidora estudará os traballos que haxa que realizar e presentarache unha valoración económica en caso necesario.

2. Construción das instalacións

Terás que contratar un instalador autorizado para realizar a instalación interior da túa vivenda (Instalación Receptora Individual- IRI).

O instalador terá que entregar o certificado de instalación de IRI á distribuidora, que dará de alta o CUPS .

3. Contrata a subministración con Naturgy

Comentámosche que documentación debes ter á man para a contratación aquí .

4. Colocación do contador

Cando contrates, contactaremos de novo coa túa distribuidora para informala da contratación da subministración.

A distribuidora fará unha última revisión da instalación e colocará o contador.

5. Inicio da subministración de gas

Unha vez instalado o contador, a distribuidora abrirá a subministración e o contrato quedará activo con Naturgy.

O prazo estimado para a activación do contrato é de 10 días.

Elixir e contratar tarifa

Se xa tes a instalación do gas na túa vivenda

Se xa tes a instalación do gas na túa vivenda

Estas son as tarifas para novas contratacións

Coñece os pasos da contratación de gas

Coñece os pasos da contratación de gas

1. Selección da tarifa de gas

Ven a Naturgy, só tes que elixir a tarifa que máis se adapte a ti.

Se te deches de alta recentemente e non dispós dun histórico de consumo superior a un ano, non poderás contratar a Tarifa Plana Zen, aconsellámosche a Tarifa por Uso Gas, e pagarás polo que consumas.

2. Contratación da subministración

Comentámosche que documentación debes ter á man para a contratación aquí .

3. Colocación do contador

Cando contrates, contactaremos de novo coa túa distribuidora para informala da contratación da subministración.

A distribuidora fará unha última revisión da instalación e colocará o contador.

4. Inicio da subministración de gas

Unha vez instalado o contador, a distribuidora abrirá a subministración e o contrato quedará activo con Naturgy.

O prazo estimado para a activación do contrato é de 10 días.

Elixir e contratar tarifa

Coñece os pasos da contratación de gas

Coñece os pasos da contratación de gas

1. Elixe a túa tarifa de gas

Vir a Naturgy é doado, só tes que elixir a tarifa que máis se adapte a ti.

Se te deches de alta recentemente e non dispós dun histórico de consumo, informámoste aquí

2. Finaliza a túa contratación

Só necesitamos saber o teu NIF/NIE, os teus datos bancarios para domiciliar o pagamento, o enderezo de servizo e o seu CUPS .

3. Realizamos o cambio

Informamos a túa distribuidora do cambio de comercializadora.

Será esta quen informará a túa actual comercializadora para que dea de baixa o teu actual contrato.

4. Benvido a Naturgy

Desde que fas a contratación, a activación do teu contrato en Naturgy non adoita demorar máis de 5 días.

Comezamos a facturar a túa enerxía sobre a base da tarifa contratada, desde o fin do teu contrato anterior (sen cortes de subministración).

Elixir e contratar tarifa

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Unha «alta de gas» sempre refire a unha nova instalación de gas, xa sexa na túa vivenda/local individual ou en toda unha comunidade de veciños.

Para iniciar a alta debes poñerte en contacto coa distribuidora de gas da túa zona, que é a responsable da rede de gas e che indicará os pasos que hai que realizar para a instalación, que será máis ou menos fácil dependendo da túa situación. A distribuidora orientarate sobre empresas instaladoras de gas que poden axudarte.

Cando teñas a instalación realizada e dispoñible para contratar a subministración de gas cunha comercializadora de gas, daranche o código CUPS e o certificado IRI. O CUPS é o código único da túa instalación e dato necesario para contratar, e o certificado indica que a instalación está realizada con todas as medidas requiridas.

As distribuidoras son as propietarias e responsables do mantemento da rede de gas na zona na que operan. Podes consultar cal é a distribuidora de gas da túa zona aquí

Dependerá moito de se a túa vivenda ou local están ou non próximos a unha canalización ou instalación de gas existente. Canto máis preto teñas a instalación, máis económico. A túa distribuidora informarate ao respecto.

Unha vez teñas a instalación feita e os seus boletíns, facturaránseche os dereitos de alta e os dereitos de acometida que son custos regulados. A túa distribuidora cobraraos a través da factura do gas, porque os fará chegar á túa comercializadora.

  • Dereitos de alta: son a contraprestación económica que perciben as empresas distribuidoras de gas natural cando un novo usuario contrata o servizo de subministración de gas canalizado. A empresa distribuidora inspeccionará a instalación receptora unha vez recibido o boletín do instalador autorizado e procederá, se é o caso, a instalar o contador do usuario. Os dereitos de alta aplícanse a novas subministracións e á ampliación das existentes e inclúense nestes dereitos os servizos de enganche e verificación das instalacións.
  • Dereitos de acometida: son a contraprestación económica que cobran as empresas distribuidoras de gas pola realización do conxunto de instalacións ou operacións necesarias para atender un novo punto de subministración de gas ou para a ampliación da capacidade dun xa existente.
  • Aluguer do contador: agás que o compres, a distribuidora colocará o contador e cobrarache un alugamento por iso.

Para dar de alta o gas con Naturgy, necesitarás ter a seguinte documentación:

  • NIF/NIE/Pasaporte do novo titular.
  • Datos bancarios para a domiciliación dos teus recibos.
  • Enderezo da subministración.
  • Código CUPS (Código único de punto de subministración).
  • Certificado IRI (Instalación receptora individual de gas).

Contratar o gas Naturgy ten moitas vantaxes:

  • Prezos estables durante 12 meses.
  • Posibilidade de ofrecerche unha tarifa plana adaptada ao teu consumo.
  • Sen permanencias, nin condicións.
  • Servizos para manter e reparar a túa instalación e equipamento cunha longa e grande experiencia, con servizo en menos de 3 horas no teu fogar as 24 horas e 365 días.

Depende de cada situación, pero unha vez tes o CUPS e IRI, en 10 días poderías ter a contratación da subministración realizada con Naturgy 3 horas no teu fogar as 24 horas e 365 días.