No, nunca te quedarás sin luz. Cuando realizas un cambio de comercializadora de luz, desde Naturgy comunicamos el cambio a tu distribuidora eléctrica y se establece una lectura de corte. Es decir, se determina la lectura final para la comercializadora saliente y la de inicio para la nueva comercializadora. Las lecturas son telemáticas y no tienes que hacer nada.

Es muy fácil, tan solo debes tener a mano una factura de luz actual. Necesitarás la dirección exacta y el CUPS que es un código único que identifica ese suministro en esa dirección y que siempre está informado en las facturas.

Para cambiar de comercializadora y venirte a Naturgy, el cambio se realizará con la misma potencia eléctrica que tienes actualmente contratada.

Una vez en Naturgy, podrás solicitar un cambio de potencia en tu Área Clientes, por teléfono o en cualquiera de nuestras Tiendas Naturgy.

Analiza las características de cada tarifa eléctrica, se diferencian sobre todo en cómo se factura tu consumo. En el caso de una segunda vivienda, donde el uso suele ser más puntual (fines de semana, vacaciones o estancias esporádicas), es importante tener en cuenta cuándo consumes energía y tus preferencias de pago.

Según tus pautas de consumo (si consumes energía indistintamente a cualquier hora, o si estás o no en casa solo los fines de semana) o tus preferencias de pago (pagar por lo que consumes o pagar una cuota fija), elige la oferta de luz que más se adapte a tus necesidades.

Descubre qué tarifa te conviene para tu 2ª vivienda y encuentra la mejor opción según tu uso.

No, nuestras tarifas de luz no tienen permanencia. Tienes total libertad, tanto para cambiar de tarifa como para cambiar de comercializadora eléctrica. Sin penalizaciones.

No, en Naturgy te ofrecemos precios transparentes, sin condiciones ni obligaciones. Tenemos servicios de mantenimiento que puedes contratar con total libertad sin que estén condicionados a la contratación de nada más.

La contratación de una tarifa de luz en Naturgy, desencadena la petición de baja a través de la distribuidora eléctrica de tu zona.

En un cambio de comercializadora hay total continuidad del suministro, así que la baja enlazará con el alta en Naturgy.

Una tarifa de luz con discriminación horaria es una tarifa que tiene diferentes precios €/KWh según tramo horario. Un precio de €/kWh para un periodo punta, otro precio para periodo llano y otro diferente para el periodo valle.

En Naturgy lo que te ofrecemos es una oferta de luz con un precio fijo las 24h del día, o como se podría llamar también, una tarifa de luz sin discriminación horaria.

Consulta en el siguiente enlace precio de la luz hoy por horas .

Sí. Elige la oferta de luz que más te interese y sigue con la contratación online.

Necesitarás tener a mano los datos de tu dirección de suministro y los datos bancarios para domiciliar tus facturas.