Si el consumo anual de luz de tu negocio es inferior a 750 MWh al año podrás realizar la contratación online seleccionando el Plan que más te interese. O si lo prefieres llámanos al 950 897 019 o acude a tu tienda Naturgy más cercana.

Si el consumo anual de luz de tu empresa es superior a 750 MWh al año un gestor especializado se pondrá en contacto contigo, solicítalo aquí y adicionalmente podrá proponerte medidas de ahorro y eficiencia energética.

Te aconsejamos dos planes si el consumo anual de luz de tu negocio es inferior a 750 MWh al año:

• El Plan fijo luz si quieres que tu tarifa de luz para negocios mantenga el mismo precio durante 12 meses. Aquí tienes dos opciones:
  • Sin franjas horarias: mantienes el mismo precio €/kWh las 24 horas del día, durante 12 meses. Será útil si tu empresa tiene un consumo homogéneo en las diferentes horas del día. Sólo disponible para potencia contratada menor de 15 kW.
  • Con franjas horarias: tienes diferentes precios €/kWh por franjas horarias, durante 12 meses. Interesante si puedes desplazar el consumo de tu negocio a las franjas más baratas. Para consultar las franjas horarias consultar la siguiente pregunta frecuente.
• El Plan variable luz si prefieres que tu tarifa de luz para negocios se actualice mensualmente según el mercado y aprovecharte cuando evoluciona a la baja. Tienes diferentes precios €/kWh por franjas horarias, pero son los mismos para cada franja durante 1 mes.

En todos los casos podrás cambiar tu tarifa de luz para empresas cuando lo desees.

Si, puedes contratar compensaciones excedentes con todas nuestras tarifas de luz para empresas. En Naturgy te realizamos las gestiones necesarias para la contratación de compensación de excedentes, puedes consultar toda la información aquí.

Si tienes que solicitar el alta y no tienes la tienes instalación de luz en tu negocio, el promotor o el instalador autorizado deberá solicitar un alta de luz a la distribuidora eléctrica para poder llevar a cabo la obra del edificio, que incluirá la construcción de las instalaciones eléctricas individuales de cada local, inclusive el contador telemedido.

Una vez realizado este trámite podrás solicitar el alta, como se indican en los siguientes pasos:

1. Obtención del CUPS y CIE

   La instalación cuenta con un CUPS y un CIE, que tanto tu distribuidora como el instalador que realizó tu instalación te pueden facilitar. 

2. Elección de tarifa y contratación de suministro

   Elige la tarifa de luz de Naturgy que mejor se ajuste a tus necesidades e inicia la contratación.

   Para contratar el suministro con Naturgy solo necesitas:

   • NIF/NIE/Pasaporte del nuevo titular.
   • Datos bancarios para la domiciliación de tus recibos.
   • Dirección del suministro.
   • Código CUPS.
   • CIE.

   Puedes contratar a través del teléfono gratuito 900 897 019, bien a través de nuestra web o si quieres en cualquiera de nuestras tiendas (>aquí puedes ver tu tienda más cercana).

   Durante el proceso de contratación podrás elegir un servicio de mantenimiento de luz.

3. Colocación del contador

   Cuando hayas contratado, contactaremos de nuevo con tu distribuidora para informarle de la contratación del suministro para que coloquen el contador.

4. Inicio del suministro de la luz

   La distribuidora abrirá el suministro y el contrato quedará activo con Naturgy. El plazo estimado para la activación del contrato es de 10 días.

Es muy sencillo, llama al 900 897 019 y te asesoraremos sobre cuál es la potencia óptima para tu negocio.

Porque es un servicio que te ofrece una asistencia urgente si tu empresa se queda sin electricidad.

Además, incluye un servicio de reparación urgente de electrodomésticos de tu negocio sea cual sea la marca, así como de fontanería, cerrajería y cristalería, entre otros. Con desplazamiento gratuito y 3 horas de mano de obra.

Adicionalmente tendrás las siguientes asistencias disponibles:

• Asistencia informática telefónica (Máx 12 consultas al año). Podrá pedir el envío de un técnico a su negocio previa aceptación de presupuesto.
• Asistencia jurídico-legal telefónica dentro del Ámbito del Derecho (Mercantil, Civil, Laboral y Seguridad Social, derecho de los consumidores, medioambiental y asesoramiento fiscal. Podrá pedir cita presencial previa aceptación de presupuesto.
• Servicios telefónicos de gestoría.
• Gestión preferente de multas de tráfico. Tramitación de 1 (multa) gratis al año.
• Consulta médica telefónica.

No, tu empresa nunca se quedará sin luz. La contratación de una tarifa de luz para negocios en Naturgy, desencadena la petición de baja a través de la distribuidora eléctrica de tu zona.
En el cambio, Naturgy realizará todas las gestiones con total continuidad del suministro, así que la baja enlazará con el alta en Naturgy.