L-V de 8h a 22h
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(Horario peninsular)
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L-S de 8h a 22h
(Horario peninsular)
Coste equivalente a una llamada a fijo nacional, según tu tarifa.
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No. Los números que comienzan por 400 se utilizan exclusivamente para realizar llamadas comerciales, en cumplimiento de la normativa vigente. Esto permite identificar de forma clara este tipo de comunicaciones y aporta una mayor transparencia a nuestros clientes.
Otras comunicaciones, como la atención al cliente, la gestión de contratos, el soporte o la resolución de incidencias, podrán realizarse desde otras numeraciones habilitadas para estos fines.
No. Los números 400 están habilitados únicamente para realizar llamadas comerciales salientes y no permiten recibir llamadas. Si necesitas contactar con Naturgy, puedes hacerlo a través de nuestros canales habituales de atención al cliente.
Elegido mediante una metodología imparcial y transparente, basada en 220 test Mystery Shopper y 2.000 encuestas reales de clientes.
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