Si el consum anual de llum del teu negoci és inferior a 750 MWh l'any, podràs fer la contractació en línia seleccionant el pla que més t'interessi. O si ho prefereixes, truca'ns al 950 897 019 o ves a la botiga Naturgy de més a la vora.

Si el consum anual de llum de la teva empresa és superior a 750 MWh l'any, un gestor especialitzat es posarà en contacte amb tu. Sol·licita-ho aquí i, addicionalment, podrà proposar-te mesures d'estalvi i eficiència energètica.

T'aconsellem dos plans si el consum anual de llum del teu negoci és inferior a 750 MWh a l'any:

• El Pla Fix Llum ,si vols que la teva tarifa de llum per a negocis mantingui el mateix preu durant 12 mesos. Aquí tens dues opcions:
  • Sense franges horàries: mantens el mateix preu €/kWh les 24 hores del dia, durant 12 mesos. És útil si la teva empresa té un consum homogeni en les diferents hores del dia. Només disponible per a una potència contractada menor de 15 kW.
  • Amb franges horàries: tens diferents preus €/kWh per franges horàries, durant 12 mesos. És interessant si pots desplaçar el consum del teu negoci a les franges més barates. Per consultar les franges horàries, llegeix la següent pregunta freqüent.
• El Pla Variable Llum ,si prefereixes que la teva tarifa de llum per a negocis s'actualitzi mensualment segons el mercat i aprofitar-te quan evolucioni a la baixa. Tens diferents preus €/kWh per franges horàries, però són els mateixos per a cada franja durant 1 mes.

En tots els casos, podràs canviar la tarifa de llum per a empreses quan vulguis.

Sí, pots contractar compensacions excedents amb totes les nostres tarifes de llum per a empreses. A Naturgy et fem les gestions necessàries per a la contractació de compensació d'excedents; pots consultar-ne tota la informació aquí.

Si has de sol·licitar l’alta i no tens feta la instal·lació de llum al teu negoci, el promotor o l’instal·lador autoritzat haurà de sol·licitar una alta de llum a la distribuïdora elèctrica per poder dur a terme l’obra de l’edifici, que inclourà la construcció de les instal·lacions elèctriques individuals de cada local, i també el comptador telemesurat.

Una vegada efectuat aquest tràmit, podràs sol·licitar-ne l’alta, tal com s’indica als passos següents:

1. Obtenció del CUPS i CIE

   La instal·lació disposa d'un CUPS i un CIE, que tant la teva distribuïdora com l'instal·lador que et va fer la instal·lació et poden facilitar. 

2. Elecció de tarifa i contractació de subministrament

   Tria la tarifa de llum de Naturgy que millor s'ajusti a les teves necessitats i comença la contractació.

   Per contractar el subministrament amb Naturgy només necessites:

   • NIF/NIE/passaport del nou titular.
   • Dades bancàries per a la domiciliació dels teus rebuts.
   • Adreça de subministrament.
   • Codi CUPS.
   • CIE.

   Pots contractar a través del telèfon gratuït 900 897 019, mitjançant el nostre web o, si vols, a qualsevol de les nostres botigues (>aquí pots veure la botiga que tens més a prop).

   Durant el procés de contractació podràs escollir un servei de manteniment de llum.

3. Col·locació del comptador

   Quan hagis contractat, tornarem a contactar amb la teva distribuïdora per comunicar-li la contractació del subministrament perquè col·loquin el comptador.

4. Inici del subministrament de la llum

   La distribuïdora obrirà el subministrament i el contracte quedarà actiu amb Naturgy. El termini estimat per a l'activació del contracte és de 10 dies.

És molt senzill, truca al 900 897 019 i t'assessorarem sobre quina és la potència òptima per al teu negoci.

Perquè és un servei que t'ofereix una assistència urgent si la teva empresa es queda sense electricitat.

A més, inclou un servei de reparació urgent d'electrodomèstics del teu negoci, independentment de la marca, així com de lampisteria, manyeria i cristalleria, entre d'altres. Amb desplaçament gratuït i 3 hores de mà d'obra.

Addicionalment, tindràs les assistències disponibles següents:

• Assistència informàtica telefònica (màx. 12 consultes a l'any). Podrà demanar que li enviïn un tècnic al seu negoci amb l'acceptació prèvia del pressupost.
• Assistència jurídica i legal telefònica dins de l'àmbit del dret (mercantil, civil, laboral i Seguretat Social, dret dels consumidors, mediambiental i assessorament legal fiscal). Podrà demanar cita presencial amb l'acceptació prèvia del pressupost.
• Serveis telefònics de gestoria.
• Gestió preferent de multes de trànsit. Tramitació d'1 (multa) gratis a l'any.
• Consulta mèdica telefònica.

No, la teva empresa mai no es quedarà sense llum. La contractació d’una tarifa de llum per a negocis a Naturgy desencadena la petició de baixa a través de la distribuïdora elèctrica de la teva zona.
En el canvi, Naturgy farà totes les gestions amb total continuïtat del subministrament, així que la baixa enllaçarà amb l'alta a Naturgy.

Com a resposta a l’impacte de la guerra a l’Orient Mitjà i a la forta volatilitat del gas i del petroli, el Govern, a través del Reial decret llei 7/2026, ha aprovat mesures urgents per contenir el cost energètic.

Quines són aquestes mesures?

Ajuda en la factura d’electricitat:

·       L’IVA passa del 21 % al 10 % per als contractes la potència dels quals no superi els 10 kW

·       L’Impost Especial sobre l’Electricitat (IEE) es redueix del 5,11 % al 0,5 %, amb un mínim garantit d’1 €/MWh

Ajuda en la factura del gas:

·       L’IVA passa del 21 % al 10 % per a tots els consumidors

·       L’Impost Especial sobre Hidrocarburs (IEH) baixa a 0,00108 €/kWh

La reducció de l’IVA s’aplica a totes les factures emeses a partir de la data d’entrada en vigor del decret, independentment de quan s’hagi realitzat el consum, i serà vigent fins al 30 de juny de 2026.

Canvis de potència de clients autònoms i empreses:

• Podràs sol·licitar un canvi de potència, amb independència que l’hagis modificada voluntàriament en els darrers 12 mesos.

• Si tens una tarifa 3.0TD, 6.1TD, 6.2TD, 6.3TD o 6.4TD i redueixes la potència, els peatges i càrrecs amb la nova potència contractada s’aplicaran des del dia 1 del període facturat que inclogui la data d’activació i fins a l’últim dia del període facturat que inclogui la data de modificació, sempre que aquesta darrera no superi els tres mesos des del 31 de març de 2027.

• Aquestes modificacions de potència es realitzaran amb un termini d’activació màxim de 5 dies.

• Aquestes modificacions no suposaran cap cost per a tu, excepte:

• Drets d’extensió per increments de potència contractada per sobre del llindar contractat abans de l’entrada en vigor d’aquest RD-llei

• Els pagaments per supervisió d’instal·lacions cedides

• Drets d’actuacions en la mesura si les modificacions sol·licitades comporten un canvi d’equips de mesura

• No s’aplicaran drets de verificació en modificacions sobre instal·lacions de més de 20 anys, sempre que la potència a recuperar no superi la contractada abans de l’entrada en vigor d’aquest RD-llei.