No, mai et quedaràs sense llum. Quan fas un canvi de comercialitzadora de llum, des de Naturgy comuniquem el canvi a la teva distribuïdora elèctrica i s'estableix una lectura de tall. És a dir, es determina la lectura final per a la comercialitzadora sortint i la d'inici per a la nova comercialitzadora. Les lectures es fan telemàticament i no has de fer res.

És molt fàcil, només cal que tinguis a mà una factura de llum actual. Necessitaràs l'adreça exacta i el CUPS, que és un codi únic que identifica aquest subministrament en aquesta adreça i que sempre apareix a les factures.

Per canviar de comercialitzadora i venir a Naturgy, el canvi es farà amb la mateixa potència elèctrica que tens contractada actualment.

Un cop siguis a Naturgy, podràs sol·licitar un canvi de potència a la teva Àrea de Clients, per telèfon o a qualsevol de les nostres Botigues Naturgy.

Analitza les característiques de cada tarifa elèctrica; es diferencien sobretot en la manera com es factura el teu consum. En el cas d'un segon habitatge, on l'ús acostuma a ser més puntual (caps de setmana, vacances o estades esporàdiques), és important tenir en compte quan consumeixes energia i les teves preferències de pagament.

Segons els teus hàbits de consum (si consumeixes energia indistintament a qualsevol hora o si només ets a casa els caps de setmana) o les teves preferències de pagament (pagar pel que consumeixes o pagar una quota fixa), tria l'oferta de llum que millor s'adapti a les teves necessitats.

Descobreix quina tarifa et convé per al teu segon habitatge i troba la millor opció segons el teu ús.

No, les nostres tarifes de llum no tenen permanència. Tens total llibertat, tant per canviar de tarifa com de comercialitzadora elèctrica. Sense cap penalització.

No, a Naturgy t'oferim preus transparents, sense condicions ni obligacions. Tenim serveis de manteniment que pots contractar amb total llibertat sense que estiguin condicionats a la contractació de res més.

La contractació d'una tarifa de llum a Naturgy desencadena la petició de baixa a través de la distribuïdora elèctrica de la teva zona.
En un canvi de comercialitzadora hi ha total continuïtat del subministrament, així que la baixa enllaçarà amb l'alta a Naturgy.

Una tarifa de llum amb discriminació horària és una tarifa que té diferents preus €/kWh segons el tram horari. Un preu de €/kWh per a un període punta, un altre preu per a un període pla i un altre de diferent per al període vall.
A Naturgy el que t'oferim és una oferta de llum amb un preu fix les 24 h del dia, o com també es podria anomenar, una tarifa de llum sense discriminació horària.
Consulta al següent enllaç preu de la llum avui per hores.

Sí. Tria l'oferta de llum que més t'interessi i continua amb la contractació online.
Necessitaràs tenir a mà les dades de la teva adreça de subministrament i les dades bancàries per domiciliar les teves factures.