Contractacions noves

Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)

Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)

Truca'ns gratis. O deixa'ns el teu telèfon i et truquem.

El número introduït és incorrecte. Si us plau, torna-ho a intentar. Gràcies. Truca'm

Atenció al Client

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)

Hola
Àrea clients

Calcula el que t'estalvies en 3 senzills passos.

 

Calcula el que t'estalvies en 3 senzills passos.

 

Introdueix les teves dades

 

Per exemple, el tipus d'edificació on vols instal·lar plaques solars, la teva despesa o consum mensual de llum i la teva adreça.

Simula el que t'estalvies a la factura

 

Descobreix el potencial d'estalvi anual que pots arribar a aconseguir i el nombre de panells solars que necessita la teva instal·lació fotovoltaica.

Resum de la teva oferta

 

Tria la solució que millor s'adapti a les teves necessitats i obtén un pressupost orientatiu a l'instant. Et truquem en menys de 24 hores per personalitzar-te l'oferta.

Per què instal·lar plaques amb Naturgy?

Per què instal·lar plaques amb Naturgy?

Gaudeix de la tranquil·litat amb Naturgy. T'acompanyem durant tot el procés de la teva instal·lació d'autoconsum i, amb la nostra tarifa solar i serveis, t'ajudem a aconseguir el màxim estalvi.

Tranquil·litat en el preu

Transparència, estabilitat i llibertat de canvi.

Tranquil·litat de tenir-nos al teu costat sempre que ho necessitis

Assistència a casa teva en menys de 3 hores els 365 dies.

Tranquil·litat de cuidar el planeta

T'oferim solucions energètiques sostenibles perquè facis un ús eficient de l'energia.

Coneix l'experiència dels nostres clients

Coneix l'experiència dels nostres clients

A Naturgy, creiem que les opinions dels nostres clients són essencials.
Poden ajudar-te a decidir si vols instal·lar panells fotovoltaics i entendre millor els avantatges i serveis que pots obtenir.

Descobreix els articles destacats de Naturgy Solar

Descobreix els articles destacats de Naturgy Solar

Al nostre blog trobaràs consells i articles relacionats amb l'estalvi energètic, l'autoconsum, la sostenibilitat i molt més.

No t'ho perdis!

Preguntes freqüents sobre plaques solars

Preguntes freqüents sobre plaques solars

L'autoconsum fotovoltaic en comunitats fa referència a la producció d'electricitat per al consum propi, utilitzant panells solars fotovoltaics.

La legislació que s'aplica és la següent:

  • El dia 5 d'abril de 2019 es va publicar el Reial decret 244/2019, pel qual es regulen les condicions administratives, tècniques i econòmiques de l'autoconsum.
  • El 21 de desembre de 2021 es va publicar el Reial decret llei 21/2021, en què es van adoptar mesures urgents en l'àmbit energètic per al foment de l'autoconsum.

El nombre de plaques solars que es necessiten per produir prou energia per a una casa depèn de diferents factors. Els principals punts que cal tenir en compte són:

  • El teu consum: en funció de l'energia que consumeixis, necessitaràs dimensionar la instal·lació amb més o menys panells, per poder ajustar la producció de les plaques a les teves necessitats energètiques. Els patrons de consum que tinguis també importen, ja que si consumeixes més energia durant les hores en què no hi ha sol hauràs d'instal·lar un sistema d'emmagatzematge.
  • La ubicació de l'habitatge: les condicions climàtiques afectaran la producció de la instal·lació. A les zones que reben més hores de sol les plaques solars generaran més energia.
  • La capacitat dels panells: és important tenir en compte la quantitat d'energia que produeixen els teus panells per poder determinar quin nombre de plaques solars necessites.

Entra al nostre simulador solar aquí i descobreix quants panells fotovoltaics necessites.

Avui dia, instal·lar plaques solars a la teva residència no et permetrà ser autosuficient, però sí reduir considerablement el teu consum de xarxa i guanyar una major autonomia sobre el teu consum com a productor de la teva pròpia energia. El teu grau d'autosuficiència dependrà de diversos factors, entre ells, de la capacitat de la teva instal·lació, de les característiques del teu habitatge i dels teus patrons de consum.

Hi ha moltes maneres de reduir el consum que fas de la xarxa i d'augmentar el de la teva instal·lació fotovoltaica. Per exemple, amb un sistema d'emmagatzematge (bateries solars), augmentant el dimensionament de la instal·lació per produir més energia, o adaptant el teu consum concentrant-lo en les hores en què produeixis més energia amb les plaques.

La Tarifa Solar és la tarifa de llum més adequada quan disposes d'una instal·lació de plaques solars. Aquesta tarifa té tres preus per al terme d'energia: punta, pla i vall. El preu punta s'aplica de 10.00 a 14.00 h i de 18.00 a 22.00 h de dilluns a divendres laborables; el preu pla, de 8.00 a 10.00 h, de 14.00 a 18.00 h i de 22.00 a 24.00 h de dilluns a divendres laborables, i el preu vall, la resta del dia i caps de setmana i dies de festa. La tarifa també té dos períodes de potència: el període amb preu punta és el que va de 8.00 a 24.00 h de dilluns a divendres, i la vall, la resta d'hores, caps de setmana i dies de festa.

I, amb el nostre servei de manteniment ServiSolar tindràs una revisió anual preventiva de la instal·lació solar que permetrà detectar qualsevol anomalia a temps. Serem al teu costat les 24h del dia els 365 dies de l'any amb el nostre servei d'assistència telefònica. I, quan et calgui, un tècnic anirà a casa teva, en cas d'avaria o fallades en el funcionament o de desconfiguració dels inversors o de la connexió wifi amb la nostra assistència tècnica o el servei de reparacions, si la teva instal·lació fotovoltaica no funciona.

Recorda: t'atendrem telefònicament a qualsevol hora i dia de l'any, i en cas que necessitis una visita presencial; contacte amb el tècnic assignat en menys de 3 hores des de la recepció per programar la visita, i serem a casa teva en menys de 48 hores en horari laboral. Aquest servei inclou el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra, amb un màxim de 2 visites presencials per vigència de contracte.

I si la instal·lació de plaques solars l'ha feta Naturgy, t'oferim el suport per a la gestió de la garantia dels teus equips.

L'energia que produeixes i no consumeixes rep el nom d'energia excedentària. Tens diverses opcions per gestionar aquests excedents:

  • Emmagatzemar-la en bateries: una opció és utilitzar sistemes d'emmagatzematge d'energia, com ara bateries solars, per emmagatzemar l'energia generada durant el dia per utilitzar-la a la nit o en moments en què els panells solars no estan generant prou energia, com en dies ennuvolats. Això maximitza l'autoconsum i redueix la quantitat d'energia abocada a la xarxa. 
  • Abocar-la a la xarxa elèctrica a canvi d'una compensació: pots decidir si vols que l'energia extra (excedents) que generis s'aboqui a la xarxa elèctrica i rebre una compensació econòmica a canvi, cosa que implica un estalvi en la factura de la llum. Si ho vols fer així, has de tenir contractada una tarifa de llum compatible amb la compensació d'excedents. Pots consultar la regulació d'excedents (RD 244/2019), en què trobaràs més informació sobre les limitacions d'aquesta compensació d'excedents.

Si ja tens plaques solars instal·lades i vols una bona tarifa amb compensació d'excedents, a Naturgy t'oferim la Tarifa Solar. Aquesta és una tarifa amb discriminació horària, que s'adequa al teu consum de llum a la nit i és compatible amb la compensació d'excedents (bonificació de 0,11 €/kWh) perquè puguis estalviar al màxim. Per a més informació a Tarifa Solar.

La vida útil esperada d'un panell solar pot ser de fins a 25 o 30 anys i fins i tot més. La majoria dels panells solars estan dissenyats per durar dècades i poden seguir produint energia fins i tot després que expiri la garantia del fabricant.

Tanmateix, és important tenir en compte que la vida útil dels panells solars es pot veure afectada per factors com el clima, la qualitat de l'aire, la inclinació i l'orientació del panell, el manteniment i la qualitat de l'equip emprat en la instal·lació. Per tant, és important mantenir els panells solars ben cuidats per garantir-ne l'eficiència i prolongar-ne la vida útil.

En resum, els panells solars solen tenir garanties de llarga durada i poden funcionar unes quantes dècades. A l'hora de triar un fabricant de panells solars i d'instal·lar-los, és important tenir en compte la garantia del fabricant, la vida útil esperada del panell i els factors que poden afectar-ne l'eficiència i durabilitat.

Les subvencions depenen de la comunitat autònoma en què es trobi, i poden arribar a cobrir fins a un 50% del preu de la instal·lació fotovoltaica. Per a més informació, consulta la nostra pàgina amb els dubtes més comuns dels nostres clients sobre subvencions de plaques solars.

Preu mensual: càlcul dut a terme considerant que la vida útil de la teva instal·lació de plaques solars és de 25 anys.

1 any de manteniment inclòs:​ Oferta consistent en un descompte del 100% del servei de manteniment Servielectric Complet Solar durant el primer any des del moment de contractació de Naturgy Solar amb Naturgy Iberia, SA. Promoció vàlida fins al 31/12/2024.

Sempre que tinguis saldo disponible en la Bateria Virtual Solar.

Preus de les modalitats amb excedents acolliments a compensació

Naturgy calcularà l’import resultant de multiplicar els kWh d’excedents (energia generada i no autoconsumida) pel preu vigent a cada moment. El preu podrà ser revisable mensualment.

El preu serà de 0,110 €/kWh sense impostos, 0,1331 €/kWh amb IVA del 21% fins al 2/2/25 (inclòs). A partir del 3/2/25 (inclòs), el preu serà de 0,07 €/kWh sense impostos, 0,0847 €/kWh amb IVA del 21%.

El resultat es restarà del valor econòmic de l’energia consumida en la xarxa en el període de facturació. El valor econòmic de l’energia excedentària no podrà ser en cap cas superior al valor econòmic de l’energia consumida de la xarxa en el període de facturació.

Modalitat no compatible amb Tarifa Plana.