Bateria Virtual Solar

La Bateria Virtual Solar és un servei digital que maximitza el rendiment de la teva instal·lació solar i  et permet rendibilitzar el 100% de l’energia generada per apropar la teva factura a 0 €. Funciona com una guardiola digital, amb la qual acumules saldo en euros per l’energia produïda no consumida ni compensada, pel límit de la regulació vigent (RD 244/2019). Aquest saldo el podràs aplicar de manera fàcil i flexible al pagament de l’import global de les teves factures, ja siguin de llum, de gas o de serveis, i tant del teu habitatge on tens les plaques solars, com en altres subministraments dels quals siguis titular.

Podràs triar entre dues formes de gestió possibles per a la utilització del saldo. L’assignat per defecte és el mode automàtic, amb el qual el saldo disponible s’utilitzarà per compensar l’import de les teves factures per ordre cronològic d’emissió i fins que aconsegueixis que l’import per pagar sigui zero (incloent-hi també l’import d’altres serveis contractats amb Naturgy, així com qualsevol altre concepte inclòs en la factura). Alternativament, podràs triar el mode manual, a través del qual, des de l’Àrea Clients, podràs indicar l’import per aplicar i l’adreça de subministrament sobre la qual aplicar aquest import cada cop que vulguis utilitzar el saldo disponible.

Des de l’Àrea Clients, accedint a la secció de Bateria Virtual Solar, també podràs consultar el saldo disponible i els teus moviments i canviar la forma de gestió del saldo.

Per gaudir del servei de Bateria Virtual has de disposar de:

• Una tarifa de llum contractada amb Naturgy (tingues en compte que la tarifa plana i els plans amb quota fixa no són compatibles amb autoconsum). Sí, disposes d’una tarifa no compatible, només cal que demanis un canvi de tarifa a la Tarifa Solar o a la Tarifa per Ús.
• Plaques solars legalitzades.
• La modalitat autoconsum amb compensació d’excedents activada.

A la factura amb excedents i Bateria Virtual veuràs els conceptes habituals de les factures de llum (https://www.naturgy.es/hogar/ayuda/entiende_tu_factura) i altres de nous.

Si en el període facturat has generat excedents que no s’han consumit, t’apareixerà a la factura el concepte “Compensació excedents”, on veuràs el nombre de kWh a compensar i l’import a descomptar del període facturat. Aquests excedents estan limitats per la regulació vigent RD 244/2019. A manera de resum, no podran ser superiors a l’import del consum d’energia abocat a la xarxa.

A més, amb la contractació de la Bateria Virtual podràs acumular saldo en euros pels excedents no consumits ni compensats; per tant, hi apareixeran més conceptes nous. Sota el concepte “Quota Bateria Virtual” veuràs el cost associat a la contractació de la Bateria Virtual. A “Import a carregar a la Bateria Virtual”, aquest import correspon a la quantitat generada per la compensació d’excedents que no es va poder aplicar directament a la teva factura a causa de límits reguladors; per això, es carreguen a la teva Bateria Virtual.

Finalment, el concepte “Ús de la Bateria Virtual” fa referència al saldo de la teva Bateria Virtual emprat per abonar la factura, sia de manera automàtica o manual, depenent del que triïs.

Pots consultar en qualsevol moment el saldo disponible a la teva Bateria Virtual i els moviments del teu compte a l’Àrea Clients web i a l’Àrea Clients mòbil.

L’import emmagatzemat a la Bateria Virtual i no utilitzat caducarà al cap de 5 anys des de la data d’emissió de l’última factura que hagi contribuït a incrementar el saldo de la bateria.

Si dones de baixa el teu contracte d’electricitat amb compensació d’excedents, inclosos el traspàs a una altra comercialitzadora, el canvi de titularitat o el canvi de modalitat d’autoconsum a una modalitat sense compensació d’excedents, el contracte del servei de Bateria Virtual es donarà de baixa i es deixarà a zero el saldo disponible a la bateria.

Sí. Pots donar-te de baixa del servei de Bateria Virtual en qualsevol moment. A partir de la baixa del servei, se’t deixarà de cobrar la quota mensual i es deixarà a zero el teu saldo disponible a la bateria. (Abans de cancel·lar el saldo, es deixarà un període de 45 dies durant el qual s’utilitzarà el saldo per pagar les possibles factures d’energia que s’emetin en aquest període.)