Tria com contactar amb nosaltres

Tria com contactar amb nosaltres

Per a qualsevol consulta, el nostre telèfon principal d'atenció al client és 912 100 100.

O, si ho prefereixes, també pots enviar un correu electrònic a l'adreça d'email naturgyclientes@naturgy.com

Telèfon d’atenció
De dilluns a dissabte, de 8.00 a 22.00 h (horari peninsular)
WhatsApp
Xateja amb nosaltres i segueix fàcilment la teva petició.
Correu electrònic
Envia’ns la teva consulta a través del nostre formulari d’atenció.

Garantia de qualitat en Atenció al Client

Garantia de qualitat en Atenció al Client

Triat mitjançant una metodologia imparcial i transparent, basada en 220 test Mystery Shopper i 2.000 enquestes reals de clients.

Altres canals d’atenció al teu abast

 

Altres canals d’atenció al teu abast

 

Altres telèfons

Altres telèfons

Contractació
De dilluns a divendres de 8 h a 22 h i els dissabtes de 9 a 14 h(horari peninsular)
Baixa de productes i serveis
De dilluns a divendres de 8 h a 22 h i els dissabtes de 9 h a 14 h (horari peninsular)
Contractació d'instal·lació de plaques, tarifa i manteniment Solar
De dilluns a divendres de 9h a 21h (horari peninsular)
Postvenda solar i compensació d'excedents
De dilluns a dissabte de 8h a 22h (horari peninsular)
Assistència tècnica i reparacions
24 hores al dia, els 365 dies de l’any
Urgències distribuïdores
Consulta les llistes per contactar

Accedeix a la teva Àrea Clients

Accedeix a la teva Àrea Clients

A partir d’ara accedeix a la teva Àrea Clients amb el NIF del representant legal de la teva empresa o gestoria. No et preocupis, t’ajudem entrant aquí.

Tot el que necessites per gestionar el teu negoci, dona’t d’alta seguint aquests passos:

  1. Informa el NIF del titular del contracte i els 4 últims dígits del compte bancari (en cas que no tinguis la factura domiciliada, et demanarem l’import total d’una de les teves tres darreres factures pagades).
  2. Completa les teves dades de contacte.
  3. Tria una contrasenya segura.
  4. Confirma l’alta a través del correu electrònic que rebràs al moment.
Área Clientes

Actualment estem realitzant millores als nostres sistemes, per tant l'accés estarà deshabilitat fins demà diumenge 15 de febrer a les 04:00.

Gràcies per la vostra comprensió

¿Has olvidado la contraseña?
Format de NIF, NIE o passaport incorrecte. Revisa les indicacions abans de posar la contrasenya. L'usuari o la contrasenya no són correctes.
Poner el NIF sin puntos ni guiones. Ej: 02356126X Aquest camp és obligatori
Aquest camp és obligatori
¿Has olvidado la contraseña?
No tens compte? Regístrate
Hola

Accedeix a la teva Àrea de Clients

Accedeix a la teva Àrea de Clients

Des de la teva Àrea de Clients pots gestionar els teus subministraments de manera ràpida i senzilla.

icona decorativaConsultar factures i consums

icona decorativaRealitzar gestions dels teus subministraments i fer-ne el seguiment

icona decorativaActualitzar les teves dades i preferències

icona decorativaSol·licitar assistència tècnica

icona decorativaContractar nous productes i serveis