cid es 1477500750005

Telèfon i dades de contacte d'atenció al client - Naturgy

URLPROV /ca/llar/ajuda/contacte

CABRESTY GNF TEMPLATE GNF_Cabecera_Restyling

CABRESTY 1477500750005 TEMPLATE GNF_Cabecera_Restyling

contacte_xat_pepe
Chatbot mini Pepe

Coneix el Pep!
El teu assistent virtual de Naturgy 

En Pep t’espera al web i a l’app Naturgy Clientes. T’ho volem fer molt fàcil per a tu, per a tot el que necessitis!

Vols saber més sobre en Pep?

T'ho expliquem tot aquí

Totes les teves gestions de manera ràpida i fàcil

Accedeix a l'Àrea Clients i realitza les teves gestions on i quan vulguis!

 Controla les teves factures
 Modifica les teves dades
 
Accedeix als teus contractes
 
Utilitza els teus descomptes i promocions
Baixa’t l’app Naturgy Clientes!

Contacta’ns online per la via que prefereixis

T’atenem de dilluns a dissabte, de 8 h a 22 h (horari peninsular)

T’atenem a les nostres
xarxes socials

Si prefereixes el contacte presencial

Tens una botiga Naturgy a prop teu. Vine i els nostres professionals t’ajudaran a resoldre qualsevol qüestió.

Troba la teva botiga

Un telèfon per cada gestió


  • Atenció al Client

    Som aquí per ajudar-te en el que necessitis

    De dilluns a dissabte - de 8.00 h a 22.00 h
    (horari peninsular)

  • Contractar i altes

    Contractar llum, gas o serveis

    De dilluns a divendres de 8.00 h a 22.00 h
    Dissabtes de 9.00 h a 14.00 h (horari peninsular)

    900 799 799

    Altes de nous subministraments

    De dilluns a divendres de 8.00 h a 22.00 h (horari peninsular)

    900 897 026

  • Assistència tècnica i urgències

    Assistència tècnica Naturgy

    24 h, 365 dies/any (horari peninsular)

    Urgències

    Contacta amb la teva distribuïdora. Si no saps quina és, pregunta al Pepe, el nostre assistent virtual.

    Emergències de gas
    Llista d’empreses distribuïdores de gas

    Emergències d’electricitat
    Llista d’empreses distribuïdores d’electricitat

  • Baixes de serveis o fi de subministrament d’energia

    Baixa de productes i serveis

    De dilluns a divendres de 8 a 22 h
    i els dissabtes de 9 a 14 h (horari peninsular)

    900 333 555

    Fi de subministrament

    De dilluns a dissabte de 8 a 22 h (horari peninsular)

    626 888 222 900 100 251

  • Solucions de mobilitat

    Mobilitat amb gas natural

    24 h, 365 dies/any (horari peninsular)

    900 40 20 20

    Consulta’ns

    Punts de recàrrega vehicle elèctric

    De dilluns a divendres de 8 h a 22 h
    i els dissabtes de 9 a 14 h (horari peninsular)

    900 22 11 88

Servei de videointerpretació en llengua de signes

L’horari del nostre servei és de 8 h a 22 h, de dilluns a divendres.

Més informació

rgpdactive desactivado

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387

IDSPAGE - 1477500750005

argssite - GNF