Envia’ns la teva consulta

Emplena aquest formulari amb totes les dades necessàries perquè et puguem contestar de manera àgil des de l'adreça d’atenció al client: naturgyclientes@naturgy.com, a la qual també ens pots escriure directament. Et respondrem a l'adreça de correu electrònic que hagis facilitat.

N’ets client?

Sóc client No sóc client

Nom i cognoms

Tipus de document

Número de document

Telèfon

En cas que necessitem posar-nos en contacte amb tu

Adreça electrònica (en la qual rebràs resposta)

Adreça sobre la qual vols sol·licitar el tràmit

Tens domiciliades les factures?

Si No

Quatre últims dígits del compte bancari (per verificar la teva identitat)

Import total d’una de les teves tres últimes factures (per verificar la teva identitat)

Si la teva consulta està relacionada amb una petició anterior, si us plau, indica’ns-en el codi

Selecciona el motiu

Detalla el motiu de la teva consulta

Pots escriure un màxim de 1000 caràcters.

Documentació necessària

Fes clic o arrossega per seleccionar un fitxer

Examinar

Fes clic o arrossega per seleccionar un fitxer

Examinar

Fes clic o arrossega per seleccionar un fitxer

Examinar

Fes clic o arrossega per seleccionar un fitxer

Examinar

*Camps obligatoris.

Informació bàsica sobre Protecció de Dades Personals

En prémer el botó “Sol·licitar”, consents que les dades personals que ens facilites siguin tractades per Naturgy Clientes, S.A.U., com a responsable del tractament, amb la finalitat de gestionar i atendre la teva petició o consulta.

Posteriorment, Naturgy tractarà les teves dades per contactar amb tu per conèixer el teu grau de satisfacció amb el servei rebut.

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, revocar el teu consentiment en qualsevol moment, així com exercir altres drets tal com s’explica a la nostra Política de Privacitat.