Envíanos a túa consulta

Envíanos a túa consulta

Enche este formulario con todos os datos necesarios para que che poidamos responder de xeito áxil dende o correo de atención ao cliente: naturgyclientes@naturgy.com, ao que tamén nos podes escribir directamente. Responderémosche ao enderezo de correo que facilitases.

Es cliente?
Tes domiciliadas as facturas?

Podes escribir un máximo de 1.000 caracteres.

Documentación necesaria

Documento solicitude cesamento Gas
Fai clic ou arrastra para seleccionar un ficheiro
Examinar
Erro ficheiro de foto
Supera o límite de tamaño de 5MB
Formato de arquivo non válido
Só podes engadir un ficheiro
Dimensións baixas
Dimensións altas
Supera o límite de tamaño de 5MB
O formato do arquivo debe ser: PDF, JPG, PNG o BMP. Tamaño máximo 5MB
En función do tipo de solicitude pode ser útil adxuntar unha foto da lectura do contador, boletín do instalador, comprobantes de pagamento, contrato, documento de identidade, factura en PDF…
Documento solicitude cesamento Electricidade
Fai clic ou arrastra para seleccionar un ficheiro
Examinar
Erro ficheiro de foto
Supera o límite de tamaño de 5MB
Formato de arquivo non válido
Só podes engadir un ficheiro
Dimensións baixas
Dimensións altas
Supera o límite de tamaño de 5MB
O formato do arquivo debe ser: PDF, JPG, PNG o BMP. Tamaño máximo 5MB
En función do tipo de solicitude pode ser útil adxuntar unha foto da lectura do contador, boletín do instalador, comprobantes de pagamento, contrato, documento de identidade, factura en PDF…
Fotocopia do DNI/NIE/pasaporte do solicitante
Fai clic ou arrastra para seleccionar un ficheiro
Examinar
Erro ficheiro de foto
Supera o límite de tamaño de 5MB
Formato de arquivo non válido
Só podes engadir un ficheiro
Dimensións baixas
Dimensións altas
Supera o límite de tamaño de 5MB
O formato do arquivo debe ser: PDF, JPG, PNG o BMP. Tamaño máximo 5MB
En función do tipo de solicitude pode ser útil adxuntar unha foto da lectura do contador, boletín do instalador, comprobantes de pagamento, contrato, documento de identidade, factura en PDF…
Autorización do titular de contrato representantes (se non é titular do contrato)
Fai clic ou arrastra para seleccionar un ficheiro
Examinar
Erro ficheiro de foto
Supera o límite de tamaño de 5MB
Formato de arquivo non válido
Só podes engadir un ficheiro
Dimensións baixas
Dimensións altas
Supera o límite de tamaño de 5MB
O formato do arquivo debe ser: PDF, JPG, PNG o BMP. Tamaño máximo 5MB
En función do tipo de solicitude pode ser útil adxuntar unha foto da lectura do contador, boletín do instalador, comprobantes de pagamento, contrato, documento de identidade, factura en PDF…
Escritura de constitución empresa con representantes e o poder notarial. (En caso de entidade xurídica)
Fai clic ou arrastra para seleccionar un ficheiro
Examinar
Erro ficheiro de foto
Supera o límite de tamaño de 5MB
Formato de arquivo non válido
Só podes engadir un ficheiro
Dimensións baixas
Dimensións altas
Supera o límite de tamaño de 5MB
O formato do arquivo debe ser: PDF, JPG, PNG o BMP. Tamaño máximo 5MB
En función do tipo de solicitude pode ser útil adxuntar unha foto da lectura do contador, boletín do instalador, comprobantes de pagamento, contrato, documento de identidade, factura en PDF…

Información básica sobre Protección de Datos Persoais

Ao premer no botón "Solicitar", consentes que os datos persoais que nos facilitas sexan tratados por NATURGY CLIENTES S.A.U., como responsable do tratamento, coa finalidade de xestionar e atender a túa petición ou consulta. Posteriormente, Naturgy tratará os teus datos para contactar contigo co fin de coñecer o teu grao de satisfacción co servizo recibido.

Tes dereito a acceder, rectificar e suprimir os teus datos, revogar o teu consentimento en calquera momento, así como a exercitar outros dereitos, como se explica na nosa Política de privacidade.

* Campos obrigatorios.