.png)
Área Clientes
Realiza tus gestiones dónde y cuándo quieras.
Teléfonos
Tenemos un teléfono para cada gestión.
¡Conoce a Pepe!
Tu asistente virtual de Naturgy
Pepe te espera en la web y en la App Naturgy Clientes.¡Queremos hacerlo muy fácil para ti, para todo lo que necesites!
¿Quieres saber más acerca de Pepe?
Te lo contamos todo aquí
Todas tus gestiones de manera rápida y fácil
Accede al Área Clientes y ¡realiza tus gestiones dónde y cuándo quieras!
Modifica tus datos
Accede a tus contratos
Utiliza tus descuentos y promociones
Descubre todo lo que puedes hacer desde la nueva Área Clientes
En Naturgy estamos de estreno: Te presentamos la nueva #ÁreaClientes. Más intuitiva, fácil y ágil, ¡como nunca antes!
¡Quiero registrarme!Contáctanos online por la vía que prefieras
Te atendemos de lunes a sábado, de 8h a 22h (horario penisular)
Envíanos tu petición
Te atendemos en nuestras
redes sociales
Si prefieres el contacto presencial
Tienes una tienda Naturgy cerca de ti. Ven y nuestros profesionales te ayudarán a resolver cualquier cuestión.
¡Pide cita previa en tu tienda!
Un teléfono para cada gestión
-
Atención al cliente
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites
Llámanos de lunes a sábado - de 8:00h a 22:00h
(horario peninsular) -
Contratar
Contratar luz, gas o servicios
De lunes a viernes de 8:00h a 22:00h
Sábados - de 9:00h a 14:00h (horario peninsular) -
Asistencia técnica y urgencias
Asistencia técnica Naturgy
24h, 365 días/año (horario peninsular)
Urgencias
Contacta con tu distribuidora. Si no sabes cuál es, pregunta a Pepe, nuestro asistente virtual.
Emergencias de gas
Listado de empresas distribuidoras de gasEmergencias de electricidad
Listado de empresas distribuidoras de electricidad -
Bajas de servicios o fin de suministro de energía
Baja de productos y servicios
De lunes a viernes de 8 a 22h
y los sábados de 9 a 14h (horario peninsular)Fin de suministro
De lunes a sábado de 8 a 22h (horario peninsular)
-
Soluciones de movilidad
Movilidad a gas natural
24h, 365 días/año (horario peninsular)
Puntos de recarga vehículo eléctrico
De lunes a viernes de 8h a 22h
y los sábados de 9 a 14h (horario peninsular)
Servicio de videointerpretación en lengua de signos
El horario de nuestro servicio es de 8h a 22h de lunes a viernes.