Un bon manteniment és clau per aconseguir la màxima energia i, d’aquesta manera, obtenir més rendiment a la teva instal·lació. A Naturgy t’ho posem molt fàcil perquè tenim el millor servei per a les teves plaques!
Coneix el nostre servei ServiSolar GC tindràs una revisió anual preventiva de la instal·lació solar que permetrà detectar qualsevol anomalia a temps. Serem al teu costat les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any amb el nostre servei d’assistència telefònica. I, quan et calgui, un tècnic anirà a casa teva, en cas d’avaria o fallades en el funcionament o de desconfiguració dels inversors o de la connexió wifi amb la nostra assistència tècnica o el servei de reparacions, si la teva instal·lació fotovoltaica no funciona.
Recorda: t’atendrem telefònicament a qualsevol hora i dia de l’any, i en cas que necessitis una visita presencial; contacte amb el tècnic assignat en menys de 3 hores des de la recepció per programar la visita, i serem a casa teva en menys de 48 hores en horari laboral. Aquest servei inclou el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d’obra, amb un màxim de 2 visites presencials per vigència de contracte.
I si la instal·lació de plaques solars l’ha feta Naturgy, t’oferim el suport per a la gestió de la garantia dels teus equips. Ara pots contracta Servisolar GC.