Preguntas y gestiones frecuentes

Preguntas y gestiones frecuentes

Las dudas más comunes de nuestros clientes

Ireki FAQ zerrenda

Nola eska daiteke argindarraren alta, instalazioa dagoeneko eginda badago?

Argindarra instalatuta baduzu, datu gutxirekin kontratatu ahal izango duzu zure beharretara gehien egokitzen den Naturgy tarifa. Urratsak azalduko dizkizugu.

  1. 1. CUPS eta CIE lortzea

    Instalazioak CUPS  bat eta CIE  bat dituelarik, zure banatzaileak eta instalazioa egin zuen instalatzaileak eman diezazukete. 
  2. 2. Tarifa hautatzea eta hornidura kontratatzea

    Aukeratu zure beharretara ondoen egokitzen den Naturgyren argindar-tarifa, eta hasi kontratatzen.

    Horniketa Naturgy-rekin kontratatzeko, hauek besterik ez dituzu behar:

    • Titular berriarenIFZ/AIZ/pasaportea
    • Bankuko datuak zure ordainagiriak helbideratzeko
    • Hornikuntzaren helbidea
    • CUPS kodea
    • IEZ

    Kontratazio-prozesuan, argindarraren mantentze-zerbitzua aukeratu ahal izango duzu.

    Ezagutu etxerako argi-tarifak

    Ezagutu etxerako mantentze-zerbitzuak
  3. 3. Kontagailua jartzea

    Kontratatutakoan, zure banatzailearekin harremanetan jarriko gara berriro, hornidura kontratatu dela jakinarazteko, kontagailua jar dezaten.
  4. 4. Argiaren hornikuntza hastea

    Banatzaileak horniketa irekiko du eta kontratua Naturgyrekin aktibo geratuko da. Kontratua 10 eguneko epean aktibatuko dela aurreikusten da.
  5. 5. Argiaren hornikuntza hastea

    Banatzaileak horniketa irekiko du eta kontratua Naturgyrekin aktibo geratuko da. Kontratua 10 eguneko epean aktibatuko dela aurreikusten da.

Erlazionatutako galderak eta kudeaketak