L-V de 8h a 22h
S de 9h a 14h
(Horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8h a 22h
(Horario peninsular)
Coste equivalente a una llamada a fijo nacional, según tu tarifa.
Coste equivalente a una llamada a fijo nacional, según tu tarifa.
No. Los números que comienzan por 400 se utilizan exclusivamente para realizar llamadas comerciales, en cumplimiento de la normativa vigente. Esto permite identificar de forma clara este tipo de comunicaciones y aporta una mayor transparencia a nuestros clientes.
Otras comunicaciones, como la atención al cliente, la gestión de contratos, el soporte o la resolución de incidencias, podrán realizarse desde otras numeraciones habilitadas para estos fines.
No. Los números 400 están habilitados únicamente para realizar llamadas comerciales salientes y no permiten recibir llamadas. Si necesitas contactar con Naturgy, puedes hacerlo a través de nuestros canales habituales de atención al cliente.
Elegido mediante una metodología imparcial y transparente, basada en 220 test Mystery Shopper y 2.000 encuestas reales de clientes.
Desde tu Área Clientes puedes gestionar tus suministros de forma rápida y sencilla.
Consultar facturas y consumos
Realizar gestiones de tus suministros y hacer su seguimiento
Actualizar tus datos y preferencias
Solicitar asistencia técnica
Contratar nuevos productos y servicios¡Descárgate la App Naturgy Clientes!
