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App para administradores

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Aplicación para
Administradores

Administra los contratos de tus fincas
 
Controla la energía de la comunidad

Esta herramienta gratuita del Área Clientes va dirigida a administradores de fincas que
gestionan la energía de las mismas. Lleva el control de cualquiera de tus fincas y sus suministros
con esta aplicación.

 

Aprovecha todas las ventajas de
la aplicación

Gestiones con el ordenador
No gastes tu energía administrando montañas de contratos energéticos y facturas o realizando llamadas para conocer el estado de la cuenta de tus clientes. 

Te presentamos la aplicación gratuita para administradores de fincas de Naturgy con la que lo harás de forma ágil y rápida. 


La aplicación te permite acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento y ofrece la posibilidad de: 


Gestionar de forma online todos los contratos energéticos de las fincas que administras asociándolos a tu perfil como administrador.

Actualizar cualquier dato de los contratos energéticos de las comunidades que gestionas. 

Consultar las facturas y pedir duplicados. 
    
Exportar los datos de consumo de manera inmediata y centralizada desde tu cuenta. 

Facilita tu lectura de gas haciéndole una foto al contador. 

Cómo utilizar la aplicación
uso_app
uno
Date de alta y recibirás un email confirmando tu registro.
dos
Entra con tu usuario y contraseña.
tres
Asigna clientes a tu perfil de administrador de fincas, rellenando el formulario y adjuntando la información que te solicitamos. Te explicamos como hacerlo aquí.
cuatro
Te comunicaremos por email el estado de tus peticiones de asignación.

En esta guía encontrarás como usar la aplicación: descargar guía.

¡Prueba ahora!


 
¿Cómo me asigno
nuevos clientes?

 
Asignar clientes App administradores de fincas
uno
Accede a tu Área Cliente con tus credenciales como administrador de fincas.
dos
Entra en la opción: Asignar Clientes.
tres
Rellena el formulario y aporta la documentación requerida:
- Copia del NIF/CIF/NIE del administrador de fincas.
- Autorización para la representación de la comunidad de propietarios. Descárgalo aquí y escanéalo.
- Para la acreditación como administrador elija una de las dos opciones de documentos a presentar:
- Opción 1: Acta de la comunidad de propietarios donde se le acredita como administrador.
- Opción 2: Autorización del presidente de la comunidad al administrador y la Copia del NIF/CIF/NIE del presidente de la comunidad de propietarios.
cuatro
Tramitaremos la asignación en un plazo máximo de 10 días.
cinco
Te enviaremos un email en el momento que tengas asignado el cliente.
En caso de rechazo, te comunicaremos el motivo para que puedas volver a pedir la asignación correctamente.
Los clientes que quieras asignarte deben estar registrados en Área clientes. Pide a tus clientes que se registren desde aquí. En caso de no estar registrados, no tendrá acceso ver a sus datos y facturas.
 

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