Negocis
- Llar
- Negocis
- Comunitats
- Grans clients

CA
- Català
- Español
- Galego
Parlem?

Contractació

24h, 365dies/any

Dl.-Dv. de 8h a 22h
Ds. de 9h a 14h
(Horari peninsular)

900 897 019

Atenció al Client

Dl.-Dv. de 8h a 20h
(Horari peninsular)

Dl.-Ds. de 8h a 22h
(Horari peninsular)

626 888 222
900 850 880

id - 1615642388266

vn - 907008008

origenForm - web

Hem rebut el teu formulari.

T'assessorem sobre els nostres productes i serveis
El número introduït és incorrecte.
Si us plau, torna a intentar-lo. Gràcies.

Informació bàsica sobre Protecció de Dades Personals
En prémer en el botó “Truqueu-me”, consents que les dades personals que ens facilites siguin tractats per NATURGY IBÈRIA, S. A., com a responsable del tractament, per a contactar-te i oferir-te informació sobre els seus productes i serveis.

Posteriorment, Naturgy tractarà les teves dades per a contactar amb tu per a conèixer el teu grau de satisfacció amb el servei rebut.

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, revocar el teu consentiment en qualsevol moment, així com a exercitar altres drets com s'explica en nostra Política de Privacitat.

Truqueu-me

Àrea Clients

Grans clients
Accedeix a la teva àrea client

Àrea Clients

L’usuari o la contrasenya no són correctes

Estas credenciales se encuentran deshabilitadas. Para habilitarlas es necesario que cambies tu contraseña a través del email que te hemos enviado.

Has excedido el número de intentos de autenticación permitidos. Inténtalo de nuevo más tarde.

Para poder acceder a su cuenta primero debes cambiar la contraseña.

Formato de NIF incorrecto. Revisa las indicaciones antes de poner contraseña.

NIF
El campo debe ser un NIF válido.
Poseu el NIF sense punts ni guions. Ex: 02356126X

Contrasenya

Has oblidat la contrasenya?

No tens compte? Registra-t’hi

Hola XXXXXXXX

No tens compte?
Àrea Clients Desconnectar

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes complementaris

Alta nous subministraments

Àrea Clients per a gestories/administradors

Àrea Clients

Informació Útil

Urgències

Preguntes i gestions freqüents

Els dubtes més comuns dels nostres clients

Per què varia l’import de la meva factura?

Què és i per a què serveix l’Àrea Clients?

Com puc consultar i pagar les meves factures pendents de pagament?

Com fer un canvi de titular de llum o gas?

Com apliquen l'IVA i la resta d'impostos?

1

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes complementaris

Alta nous subministraments

Àrea Clients per a gestories/administradors

Àrea Clients

Informació Útil

Urgències

Com sol·licito la compensació per excedents d’autoconsum?

És fàcil, però abans t’explico els requisits per sol·licitar la compensació d’excedents:

La teva instal·lació elèctrica ha d’estar reconeguda oficialment com d’autoconsum, tant pel teu ajuntament (o organisme competent de la teva comunitat autònoma) com, posteriorment, per la teva distribuïdora elèctrica. Has de disposar del certificat d’instal·lacions elèctriques (CIE) de generació que així ho reconeix.
Has de tenir contractada una tarifa de llum per consum amb Naturgy. Hi ha dues situacions en què caldria fer un ajustament: no podria ser una tarifa plana ni tampoc qualsevol tarifa que tingui aplicat un pla de quotes fixes. Nosaltres et recomanem la Tarifa Solar, ideal per a l’autoconsum.

Si compleixes aquestes dues condicions, prem en el formulari inferior per a fer la sol·licitud de compensació d'excedents, on també trobaràs els models dels documents a lliurar, com la plantilla del contracte de compensació.

Formulari

T'ha semblat útil aquesta informació?

Preguntes i gestions relacionades

Què faig si tinc més preguntes?

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314